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セキュリティーそふとのだうんろーど

インストールのための必要条件がひとつ以上失敗したので、セットアップを続行できません。詳細については、ログ ファイル C:\WINDOWS\KB839643.log を確認してください。とでるんですがなんででしょうか

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • harlan
  • ベストアンサー率77% (234/303)
回答No.2

OSはWindowsXPで、DirectXをWindowsXPに同梱の8.1から、9.0xにアップデートしましたか？ この更新プログラムは、DirectXのバージョンに対応したものを使わないとエラーになってしまいます。 DirectXのバージョンの確認方法 [スタート]ボタン、[ファイル名を指定して実行]を順にクリックし、[名前]に dxdiag と入力し、[OK]をクリックします。 [システム]タブに、コンピュータにインストールされている DirectX のバージョンが表示されます。 DirectXのバージョンが、9.0x の場合は以下の KB839643 を使って下さい。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=BF58AC23-62D5-4650-AEEF-B79551D5F778 この問題の詳細情報 http://support.microsoft.com/kb/870560/

softtennis
質問者

お礼

ありがとうございました。おかげでできました。ほんとうにいいアドバイスをありがｙとう

その他の回答 (1)

  • oudosieru
  • ベストアンサー率29% (118/401)
回答No.1

ソフトの種類がわからないので、自信はありませんが、もう一度最初からインストールしてみることをお勧めします。

softtennis
質問者

お礼

わかりました　

softtennis
質問者

補足

ソフトの種類はMS04ー16のKB839643というやつです

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