パソコンテレビGyao

質問

先週まで見れていたのが、見れません。
何も設定も変えていませんが、ドラマなどＰＬＡＹを押すと真っ黒な画面にはなるのですが、待機中になり戻すと視聴ありがとうございましたと出ます。
スピードテストでは問題なく、視聴テストは映像がまったく動きません。
ツールのインターネットオプションはファイル削除もしましたし、クッキーも削除しました。見られるのはヘッドラインぐらいで何も再生できません。ちなみにノートンの広告ブロックもオフにしてあります。
環境は　Ｉ・Ｏ　ＤＡＴＡのＬＡＮＤＩＳＫとブロードバンドルーターにウェブキャスター６４００ｍです。
パソコンはソーテックＷＩＮＢＯＯＫＷＧ３６２でノートンセキュリティーソフト２００６を使用しています。おととい見ようとしたら見れなくなりました。どなたか分かる方いらっしゃいますか？初心者ですから教えてください。

回答No.4

natatin

これは見てますよね！
システムの復元が早いかも！

http://www.gyao.jp/faq/index-2.html

お礼

はじめまして、早くの返答回答ありがとうございます
見てやってみたんですけど、出来なくて困ってしまったので質問してみたのですが、またやってみます

回答No.3

yuukan

直接　Gyaoに　メールをしてみたらどうですか？
サポートのところに
「お問い合わせは、 support@gyao.jp までメールにてお寄せください」と書かれています

私は　ＸＰでも　問題なく観れますから
送信者側の問題とは思えないのですが
最初にGayoを開いたときに　表示される　ＴＯＰ総合画面も
映らないのでしょうか？　

この1週間の間に　なにか　新規でダウンロードされたものがありますか？

1度　システムの復元をされてみてはどうですか？
（スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムのツール
→1週間前以上の日に設定）

お礼

ありがとうございます
何もやってないんですけど、パソコンの調子が悪いのかしら
復元もするとまた設定をしなくてはならなくて迷っています

回答No.2

yonige

送信側のシステムが変わったのではないでしょうか　当方のＸＰでも最近は待機中の表示で真っ黒のままです　イライラして放置していると　やがて画面がでます　最近はあまり見ません無料とはいえコマーシャルが多いので

お礼

ありがとうございます

私も結構見ててとまったりしていらいらしてしまいます

放置すると見れますかね？

回答No.1

violet430

他のサイトはどうですか？
例えばBIGLOBEストリームは視聴できますか？
http://broadband.biglobe.ne.jp/?HG
これが視聴できない場合、このサイトに詳しいFAQがありますので、それに従って対処してみてください。
http://support.bss.biglobe.ne.jp/

お礼

やってないです
あとでやってみたいと思います
ありがとうございます