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マカフィー・ウイルススキャンのアンインストール失敗?

バージョン失念です。 他のウイルスソフトを導入するため、「マカフィー・ウイルススキャン」を「プログラムの追加と削除」からアンインストールしました。 プログラムの中のリストからは確かに消えたのですが、再び「プログラムの追加と削除」を見るとリストにまだ「マカフィー・ウイルススキャン」が残っています。 これを選択して再度アンインストールを実施しようとしても途中で、英語表記でよく解らないのですが、アンインストーラー(?:詳細失念)がない??というようなダイアログが出てこの先へ進めません。 OSはWindowsMeで、「Program Files」を見ると「McAfee」という名称のフォルダが残っており、その中身はpdf形式のマニュアルのみが残っていました。 これが原因なのかどうかわかりませんが、アンインストール後にインストールする予定の「ウイルスバスター2006」のインストール作業が途中でフリーズしてしまい、挙句の果てにはシステムがビジー、というブルーの画面になり、まともに作動すらしなくなってしまいます。 どうすればいいでしょうか? ウイルスも数個程度入っているようです(種類は失念)。

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noname#40123
noname#40123
回答No.1

マカフィーの次の情報を確認してください。 マカフィー サポート → 解決方法検索 → よくある質問(Q&A) セキュリティセンターのアンインストール後、フォルダに残ってしまうファイルについて http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSSecurityCenter.asp?ancQno=SC-00009&ancProd=SecurityCenter&ancExQNo=VS-00068&ancExProd=VirusScan マカフィー製品をアンインストールする方法について http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts&ancExQNo=VS-00003&ancExProd=VirusScan

Youyou
質問者

お礼

ありがとうございます。 マカフィーのサイトは確認したつもりだったのですが、見落としてました。

その他の回答 (1)

回答No.2

マカフィーの場合は、セキュリティセンターを最後にアンインストールしないとダメなんですよ。 アンインストに失敗した場合は、専用のアンインストローラーが有ります。以下のものをお使い下さい。レジストリーまできれいに消してくれます。 マカフィー製品の削除ツール http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

Youyou
質問者

お礼

ありがとうございます。 #1の方へのお礼どおりです。 助かりました。

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