ウイルスバスター2006の検索について

質問

ウイルスのチェックをしたいと思い、手動で検索しようとしました。
メイン画面を起動して、検索開始をクリックしたのですが、色が青からグレーに反転するものの、いつまでたっても検索が始まりません。
もう５回は試しました。
ウイルスバスターは、３年使っているのですが、このような事は初めてです。どなたか原因のわかる方はいらっしゃいませんか。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

次のことを実行してみて下さい。

１．再起動してみる。
２．変わらない場合には、ウイルスバスターをアンインストールして再インストールし、アップデートしてみる。
３．それでも変わらない場合には、再度ウイルスバスターをアンインストールして、
エクスプローラを起動して、ProgramFiles下のTrendmicroを削除し、
改めてウイルスバスターをインストールし、アップデートする。

それでも変わらない場合には、トレンドマイクロに相談して下さい。

なお、ウイルスバスターをアンインストールしている間は、ネットに接続出来ないようにして下さい。
また、WindowsUpdateやofficeUpdateを実行して下さい。
ウイルスバスター最新版を次からダウンロードしてインストールして下さい。

トレンドマイクロ　サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47

お礼

うまくいきました。どうもありがとうございました！！！

補足

早速回答下さったのに、お礼が遅れて大変申し訳ありません。
あれからアンインストールを行ったのですが、うっかりしてシリアル番号を
控え忘れてしまい、番号を控えたものを探したものの見つからず、メールに
て、確認中です。本当にお恥ずかしい次第です。
ダウンロード後に気づいたので、時間ばかり過ぎて行きます・・・
詳しいアドバイスをいただき、ありがとうございました。また、あらためて
お礼を書かせてください。