カーナビの故障で困っています。。

質問

三菱のcoltに純正のカーナビをつけています。
買ってから現在2年半くらいなのですが、
まず昨年の5月頃カーナビが故障しDVDが『読取り不能』になり
まったく使えなくなったので、
ディーラーに修理に出し2万5000円ほどかかりました。
そして、、、先ごろまたまったく同様の症状で壊れました。
この場合前回修理に出してまだ1年も経っていないので
修理後の保障期間?で無料で再修理してもらえるのでしょうか？

それと三菱のカーナビってこんなにも壊れやすいものなのでしょうか？？

回答No.2

white_aeras · ベストアンサー

読み取り不能ということはピックアップ関連でしょうか。

再修理の場合、大抵３ヶ月程度の保証しかないと思います。
また、ディーラーに修理に出してもオーディオ機器の場合、外注がほとんどです。
一度三菱のフロントに強く言ってみるのも手です。
フロント系由で「こないだ修理したお客が再度同じ症状が出て怒っている。なんとかならないか」と修理会社に頼んだ場合、うまくすれば無料再修理してくれるかもしれません(保証はありませんが)

元々DVDナビは故障が多いですね。ピックアップ(レーザーを出して読み出すところ)の動作不良がかなりの確立で発生します。

三菱のナビといっても中身は富士通TENとかありますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

再修理は3ヶ月ですか・・・。
そうですね、私もちょっと今回は強く言ってみようかなぁ？とは思ってます。

違う故障ならまだしもまったく同じ症状なので。

DVDは故障多いんですね。
もしまた実費修理だったらやっぱりHDに買い替えようかな・・・。
ありがとうございました。

回答No.1

santana-3

純正のカーナビって最初の故障の時に保障は効かなかったのですか。

とりあえず修理保障が付いていれば無料になるかもしれません。

それからＤＶＤのカーナビは後付けの物でも寿命は２～３年程度だと思って下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
昨年の修理の時は保障が効きませんでしたので
（たしか保障期間が走行距離の関係で）
実費で払いました。

今回またも修理後8ヶ月でしかもDVDが読み取れないという同じ症状で壊れたので
HDタイプへの買い換えも検討しています。。