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プロダクトIDについて

自分のパソコンをリカバリしたので officeを入れ直そうとしたのですが、プロダクトキーが書かれたパッケージをなくしてしまったため キーが分からず動かせません。 http://support.microsoft.com/kb/823570/ja ここに新しくプロダクトキーを入手する方法があるんですが、プロダクトIDを用意すると書いてあります。 これはofficeのプロダクトIDということですよね? 書いてある操作をしても見つからないんです。 表示されない場合もあると書いてありますが 普通表示されるものなんでしょうか? このまま問い合わせてもいいんでしょうか? 分かりづらい質問ですがよかったらお願いします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#113190
noname#113190
回答No.3

確認ですが、もうリカバリーしてしまったのではないでしょうか。 リカバリーすれば購入した時点の環境に戻りますから、Officeがインストールしてなければレジストリーには書き込まれていないと思います。 インストール中にレジストリーに値が書き込まれ、それで確認できますので、本来はリカバリー前にやらなくてはいけないのではないでしょうか。

matarou20
質問者

お礼

ありがとうございました。 もうリカバリしてしまったので表示されないんですね。問い合わせてみます。

その他の回答 (2)

noname#17587
noname#17587
回答No.2

この手順を見ると 既にofficeがインストールしているマシンからプロダクトキーを抜く手順に見えますが officeをインストールしているマシンで試していますか? ちなみに私のマシンにはレジストリはありましたが プロダクトキーは入っていませんでした

回答No.1

リカバリーしているのであれば、その時点でMicrosoft Windows レジストリ内の ProductID 情報 は消えています。

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