ファイルが削除できなく困ってます

質問

最近Nortonをインストールしました。
デスクトップにインストーラをダウンロードしてインストールしたのですが、その直後にデスクトップに拡張子なしのローマ字と英字の名のファイルが作成されました。
このファイルを削除しようとすると「ファイルを削除できません。送り側のファイルまたはディスクから読み取れません。」となります。
このファイルが邪魔なので消したいのですが、消してはいけないファイルなのでしょうか？

回答No.1

lonewolf · ベストアンサー

インストールが終われば不要です。削除してください。
http://xp-delete.hp.infoseek.co.jp/tips.html

お礼

ツールをインストールして、削除したら処理できました！
私のコマンドの打ち方が悪かったのかもしれません…。
ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。＆外出していたため、お返事が遅くなり申し訳ありません。
DOSプロンプトで削除を試みましたが、「このファイルを削除しますか？」で「Y」を選択するとパスが存在しませんとなります…。

回答No.2

takarajun

＞ファイルを削除できません

消そうとした時、そのコメントが出た場合は再起動してください。
そのうえで削除、で消えるはずです。

お礼

別方法で解決しました！お忙しいところ回答して頂きありがとうございました！

補足

回答ありがとうございます。再起動しましたが、削除できないです…