再セットアップ作業について NEC LavieJ LJ300/2

質問

NEC LavieJ LJ300/2の再セットアップで困っています。
付属のマニュアルを確認しながら再セットアップをしていましたが
どうしてもうまく出来ませんので質問させてください。

再セットアップを行うために、
(内臓されているデータからOSを再セットアップする方法を使用)
マシン起動時にF11キーを押しますが
下記のメッセージが出てしまい先にすすめません。

Starting Windows 98 ...
Type the name of Command Interpreter (e.g., C:＼WINDOWS＼COMMAND.COM)

と出てしまいます。意味が分からず先にすすめません。

マニュアルに書いてあるように　BIOSは初期化であることを確認しました。
なお、OSは出荷時のWIN XPのみです。現在のところ起動も出来てます。
ハードディスクやメモリ等の交換は一切していません。
なにか情報がありましたらご教授頂きたくお願致します。

回答No.4

kanzou · ベストアンサー

>Starting Windows 98 ...
Type the name of Command Interpreter (e.g., C:＼WINDOWS＼COMMAND.COM)
再セットアップツール自体がWindows98の仮想ディスク状態から進むので、再セットアップを開始しようとまではしている状態です。F11キーのタイミングは問題ないです。本来ならばそこからSymantecGhost画面へ移行して行くはずですが、そこまで進まないとなると再セットアップ領域が壊れたかHDD自体が逝かれた可能性が高いです。

再セットアップCD作っていれば、それを試すことが次の手順ですが、それがないと修理に出すしかなくなります。この機種は再セットアップCDを販売していないモデルなので、自力でHDDを交換したとしてもリカバリーができないからです。

素直に121CC(0120-977-121)に連絡して、修理に出すことをお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。

あきらめてNECのサポートに連絡してみます。
あきらめが肝心なときもあると言い聞かせます。

リカバリーはいつでも付属CDROMからできると思っていた無知な自分が
情けないです。
本当にありがとうございました。

回答No.6

39otukare

＃２です（追加）再セットアップはなぜするのですか？理由がわからない。
不要だったら無理にしなくてもいいのでは！

お礼

ご回答ありがとうございます。

家族にあげることにしたからです。
仕事でいろいろと使っていたことと、長い間一度もリカバリーしていなかったので調子も心配でありました。
このタイミングで一度実施しようと思ったからです。

回答No.5

39otukare

＃２です、Ｑ＆Ａよりは、購入時に付いている
取扱説明書で『リカバリーについて』がのっていませんか？
私のはバイオ（ＳＯＮＹ）なので、詳しい事はわかりませんが。
補足：リカバリーの流れはいいですか！
（準備バックアップ⇒リカバリ⇒バックアップデータ-を戻す）

お礼

何度も詳しくありがとうございます。

リカバリーの該当ページを確認して作業をしました。
最初のステップでマシン起動時に　F11キー　を押下すると
リカバリーに向けた画面が現れるモデルということまでは確認出来ていますが
実際やってみると、その動作が原因不明のエラーで動作してくれません。
他の方からのアドバイスも含めて検討しましたが、今回はあきらめてサポートに出すことにしました。

ほんとうにありがとうございました。

回答No.3

kantogun

現在趣味用としてPC-VL370AD&PC-LM5008２台所有しています。
NEC Pecovery Systemを使って再セットアップを起動する場合に注意して欲しい亊はNECのロゴが表示されたタイミングでF11を押下する訳ですが、F11を押す時の早さが軽快なテンポで押さないと駄目みたいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
F11の押し方もいろいろやってみましたが
やっぱり同じ結果でした。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

39otukare

NEC LavieJ LJ300/2のWindowsは98ですかXPですか？
CD-ROM（プロダクトリカバリ）は有りますか？
再インソール（購入時に戻す）をしたいのですか？
マニュアルは取り扱い説明書の事ですか？
F11キーは何を立ち上げるのですか？
上記の補足をお願いします。

お礼

ありがとうございました。
相談に乗って頂いて嬉しく思います。

補足

ご回答ありがとうございます。

>NEC LavieJ LJ300/2のWindowsは98ですかXPですか？
XPです。

>CD-ROM（プロダクトリカバリ）は有りますか？
有りません。付属してないモデルです。

>再インソール（購入時に戻す）をしたいのですか？
はい。出荷状態に戻したいです。

>マニュアルは取り扱い説明書の事ですか？
困ったときのQA　という本です。
なお、同じものが下記のアドレスで参照することが出来ます。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/l_bt13A.htm

>F11キーは何を立ち上げるのですか？
Windows XP 再セットアップ画面　が立ち上がるとのことです。
※上記アドレスから　困ったときのQA>PART3 再セットアップのP88　です。

回答No.1

kanzou

なんとなく再セットアップ領域が破損している気もしますが、管理ツールでコンピュータの管理を開き、ディスクの管理を表示して、ディスク0のグラフはどのように表示されてますか?

また、マニュアルがあるなら「困ったときのQ&A」83ページにある「Lavie Recovery CD」や「アプリケーションCD」は作成できますか?

お礼

ありがとうございました。
大変参考になりました。

補足

ご回答ありがとうございます。

しかし、
今度はWINDOWSが立ち上がらなくなりました。
電源投入後に何度やっても
Starting Windows 98 ...
Type the name of Command Interpreter (e.g., C:＼WINDOWS＼COMMAND.COM)
となってしまいます。

ご回答頂いた　管理ツールでの確認やCDの作成が出来ない状態です。
BIOSのブートの設定もいろいろ試してみましたが同じ結果でした。