NEC Simplem VS2000 について

質問

このパソコンには最初からwindows98が入っていました。間違ってwindows98のソフト？を削除してしまったようで・・。電源を入れたら真っ黒の画面が出てきてしまってwindows98の画面に進みません・・。すごく困っています。もう一度windows98のセットアップをしないといけないんでしょうか？パソコン初心者なので言葉が足らず申し訳ありません。よろしくお願いいたします。

回答No.5

kanzou · ベストアンサー

>Invalid system disk
無効なシステムディスクとなります。FDやCDなど入れてなければ、内蔵HDDが無効という判断になるので、内蔵HDDにはシステム(Windows)が無いとパソコンがメッセージを出している状態です。

HDD上に書き込まれたWindows自体がおかしいなら、再セットアップでWindowsを書き込みなおすと直ります。ただし、HDD自体が故障していて、それが原因でWindowsが壊れたなら修理になります。Simplemは筐体が特殊なので、自力でHDD交換はお勧めしません。

HDDの問題かWindows自体の問題かは再セットアップしてみないときちんと判断できません。バックアップCD-ROMが無いなら、121CCに連絡して、見積もりなどを確認の上、修理を検討してみると良いと思います。

お礼

ご丁寧にいろいろと教えていただきまして、ありがとうございました。パソコンの事があまりわからず、困っていたので本当に助かりました。出来るだけの事はやってみて、ダメなようでしたら修理を検討してみます。
どうもありがとうございました。

回答No.4

kanzou

>バックアップCD-ROMがない場合はどうしたらいいのでしょうか？
NECの121CC(0120-977-121　24時間受付)へ連絡。現在はCDの在庫次第のはずなので、有ればCD再購入。おそらく無いと思うので、引取修理扱いになると思います。確か再セットアップだけなら15000円くらいだったと思いますが、電話して確認してみてください。

お礼

先日は回答していただきありがとうございました。週末にセーフモードで再起動する方法などをやってみましたが、ダメでした。電源を入れたらNECのロゴが出てきて黒い画面になり、一番上にInvalid system disk....と出てきました。やはりwindowsが消えているということでしょうか？？

回答No.3

kanzou

Simplem VS2000の電子マニュアル
http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/v_l40.htm

上記の「困ったときのQ&A」の10ページからにSafeモードの起動方法。再セットアップに関しては、42ページあたりから書いてあります。これらを見て、不明な点をお伝えください。

お礼

お返事ありがとうございます。自分では、どうしようもなかったのですごく助かります。今は問題のパソコンが手元にないので週末に試してみます。また、バックアップCD-ROMがない場合はどうしたらいいのでしょうか？

回答No.2

violet430

>セーフモードとリカバリとは何ですか？パソコン
初心者なもので・・。すいません

マニュアルに書いてありませんか？

>セーフモード
http://yougo.ascii24.com/gh/72/007251.html

>リカバリ
パソコンを工場出荷時の状態へ戻すことです。
再セットアップとも言います。

お礼

お返事ありがとうございます。マニュアルをよく読んでみて試してみたいと思います。早く元通りに直ってくれたらいいのですが・・(>_<)

回答No.1

violet430

セーフモードでも起動しませんか？
セーフモードでも起動しない場合、リカバリする必要があると思います。

お礼

お返事ありがとうございます。セーフモードとリカバリとは何ですか？パソコン初心者なもので・・。すいません。詳しく教えていただけたら幸いです。