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どうしたらいいのでしょう
mamaduの回答
- mamadu
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こんにちわ。初めまして。 ｉｉｐｚｅｍさんの投稿を読むと昔自分が遭遇したネットオークショントラブルに大変よく似ていたので（商品を発送していなかったのが大きな違いですが…）あの時のムカムカが甦りました。 回答らしいものになっていないのですがよろしかったらお読みください。 私が遭遇したトラブルもｉｉｐｚｅｍさんと同じくごく小額の普通郵便で郵送するような商品（お菓子のオマケ）でした。私は出品者側でその商品を複数出品していたのですがそのうち２点を落札した方が評価が少なめの方だったので気になり、過去の履歴を見たら…マイナス評価がいくつかありました。でも落札されてから数秒で「商品が落札できて嬉しいです！よろしくお願いします！」といった元気のいい返事（ドコモのケイタイメール）が返って来たので安心してお取引を進めていました。 住所確認や金額確認、入金方法---小額だったので切手でのお取引もいいですよ、と申し出たら彼はぜひ切手で払いたいと言いました。---など商談は順調に進んで行き、「明日には絶対切手を発送致しますので商品をヨロシク！」とメールが来ました。 私は当時まだオークションを始めて日が浅いので用心して、入金が確認できてから商品を送るようにしていました。切手がなかなか届かないのでやんわりと「切手を発送したら連絡下さいね。」みたいな事をメールで送るとすぐに「すいません、明日には絶対発送しますから商品をヨロシク！」と返事が返ってきます。でも結局一ヶ月待ってもお支払いは成されませんでした。 最後の方にはこちらも腹が立ってとげとげしいメールを送りましたが（○日までに入金がなければキャンセルにさせて頂きます…といった感じ）そうなると向こうは音信不通を決め込んでいました。ケイタイメールなので忙しくて読んでいないという事は絶対ないと思いますが…。 （補足ですが、商品をやっぱりいらないな、と思ったらキャンセルも受けつけますよ…とメールした事もありましたが音信不通でした。） それで、腹が立ったのでヤフーに問い合わせたりしましたがヤフー側としては小額でのトラブルには責任持たない…といった態度で（ズバリ言われたわけじゃないですが適当にはぐらかすというか…）、私的には一番問題だった評価の事も完全にこちらが分の悪いものでした。---つまり、私が彼に悪い評価を入れ、その報復に身に覚えのない悪い評価を入れられてもそれがヤフーのシステムだから変更もできない、それはそれで諦めてくれ…といった内容--- 私はこういう人はオークションに参加して欲しくない、マイナス評価も多いからＩＤ削除は検討してもらえないか、とも問い合わせましたがそれもダメだと言われました。そういうのは利用者に要請されてするものではないんだそうです。 つまり…ｉｉｐｚｅｍさんには言いにくいのですが、ヤフーオークションの管理者はもうこれ以上何も対策は立ててくれないと思います。もし当たるとしたら他の法律に詳しい回答者さん達が書き込みして下さったような別の機関を頼るしかないと思います。 私は小額（２８０円ですよ～。）だからこそムチャクチャ腹が立ちました。万単位の高額商品なら払えないから音信不通を決め込むという場合もありそうだしそれならほっておけたと思います。（商品を発送していないですし。） 評価の件ですが、私は報復を恐れず「非常に悪い」を入れました。今後彼の為に嫌な思いをする人が増えるのが嫌だったからです。ごくごく冷静に（感情的な誹謗中傷だけは避けたかったので…）お支払いがされなかった事などをありのままに書き込ませて頂きました。幸い、彼はこちらに評価を入れてきませんでした。 ｉｉｐｚｅｍさんの場合はお気の毒と言う他ない最悪の件ですね…。商品が向こうに届いたという配達証明が取れればなんとか相手に非を認めさせる事もできると思いますが、それができなければもう打つ手はないと思います。 商品が小額だからこそ、郵送方法が普通郵便だからこそ出来る姑息な詐欺です。オークションはそういった多少のリスクを背負う事を覚悟して楽しまなければいけないのかもしれません。悲しい事ですが…。
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アドバイスいただけて嬉しいです。 mamaduさんとまったく同様、同じ人物ではないかと思えるほど内容的には同じです。 >評価の件ですが、私は報復を恐れず「非常に悪い」を入れました。今後彼の為に嫌な思いをする人が増えるのが嫌だったからです。ごくごく冷静に（感情的な誹謗中傷だけは避けたかったので…）お支払いがされなかった事などをありのままに書き込ませて頂きました。幸い、彼はこちらに評価を入れてきませんでした ↑ これもそうです。私はｙａｈｏｏのその人の評価欄を 最初の入金を偽った時点で「どちらでもない」から始まって、4段階にわたって最後「非常に悪い」と書き込み 私の評価でかなりのスペースになりました。 にも関わらず報復評価してきませんでした。 報復評価覚悟で返答まで用意しておいたのですが…。 まったく人をばかにしてますよね。 ｙａｈｏｏの対応も最初から期待してはいませんでしたが 本人確認だの有料化だのした以上、それ相当のことは して欲しいものです。 これでは以前の無料時代と同じか、 無料だからサイトには妙に期待できないと思える点、まだマシです。 mamaduさん、当時のことを細かく教えてくださってありがとうございました。経験された人の言葉はやはりすごく 励まされました。