XPをクリーンインストールしたらウィルスバスターがインストールできません

質問

XPをクリーンインストールした後、ウィルスバスターをインストールしようとしたのですが、お使いのウィンドウズのバージョンが本製品の動作要件をみたしていません・・・。というメッセージが出て、インストールができません。
おそらく、XPの更新をしなければいけないというのはわかるのですが、XPの何をどこから更新しなければいけないのか？わかりません。すみませんが教えてください。

回答No.3

Mitz · ベストアンサー

無印（ServicePack未適用）のXPをお使いであると思われます。
ウイルスバスター2005、2006共に、無印XPは動作環境を満たしていません。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=11951
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=10037
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=11923
無印XPをお使いであればSP1、あるいはSP2の適用が必要となります。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002356
SP2のインストールはWindowsUpdateからのアップデートでのアップデートが簡単です。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;322389#XSLTH4152121122120121120120
以下からダウンロードして任意のSPを当てる事も可能です。
SP1
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/downloads/servicepacks/sp1/network.asp

SP2
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A
SP1、SP2いずれかにアップデートの後、ウイルスバスターをインストールしてください。

お礼

ありがとうございます。
大変細かいアドバイスで一発で解決しました。

回答No.4

santana-3

これかな？

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10336

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10336

お礼

ありがとうございました。解決致しました！

回答No.2

noname#17591

ソフトに関しての質問をする時は、すべてのソフトのヴァージョンを提示することが基本でしょう。
　情報が不足している場合、通常答えようがありません。
　なお、パッケージを確認し、対応バージョンなのかなどの情報も必須です。

回答No.1

marine-blue

ヘルプとサポートから
コンピュータをWindowsUpdateで
最新の状態を保つ
をクリックすればいいんじゃ
ないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。解決致しました。
WindowsUpdateだけでいいと思ったんですけど、ServicePack1、2の適用の場合は手動でダウンロードが必要だったみたいです。