メールの削除ができない

質問

ＯＥ６を使ってます。
毎日メールをチェックしますが、要らないメールを削除することが突然出来なくなりました。

ツールバーの削除でも、右クリック→「削除」でもです。

ほぼ毎日のようにする作業なんですが、昨日から突然、です。
考えられることとしては、昨日、今まで送ったことの無い人に初めてメールしたくらいですが。（ウイルスバスターはちゃんと入れています。アップデートもほぼ毎日してます）

このままだと、受信されたものが溜まる一方で、いずれメールサーバが満タンになってしまいますよね…？

解決策お願いします。

回答No.3

nobasa · ベストアンサー

受信トレイにある不要メールが削除できないのでしょうか？
それとも削除済みアイテムから削除できないのでしょうか？
いずれにしても「受信トレイ」か「削除済みアイテム」フォルダが
破損している可能性があります。
両者ともフォルダを削除してＯＥを再起動すれば再生されます。
過去ログを参考にして下さい。

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1680006
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1592961

お礼

非常に分かりやすい過去ログを教えていただきありがとうございました。
おかげ様でこんな私にも無事直すことができました。

回答No.2

koboy0808

削除できないメールを押して、ファイル→フォルダ→最適化を試して

お礼

「最適化」では直りませんでした。
…が、どうやら無事直ったようです。ありがとうございました。

回答No.1

D-JAGA

削除済みアイテム(ごみ箱)の欄も随時消去されていますでしょうか。
削除済みアイテムを選択しても、中身を表示出来ない場合は、そこが原因だと思われます。その場合、対処法としてはOEのあるフォルダの削除済みアイテムの収容されているファイルを消せば直ると思います。(消す前に必ず消すファイルをどこかに保存して置いてください。)

お礼

どうやら無事直ったようです。ありがとうございました。

補足

[削除済みアイテム]フォルダを空にする…というのでしたら毎回しています。
対処法としては…の作業の仕方をもっと分かりやすく教えていただけると嬉しいです。