変なエラーが出るんですが・・

質問

いつも参考にさせていただいています。早速なのですが、わたしのPCに、
「Residenceが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました」とのメッセージが最近よく出るのですが、どうゆうことなのでしょうか？またこのメッセージが出たときには必ずと言っていいほど強制終了をしなくてはなりません（フリーズしてしまう）どなたかよいアドバイスがあればお願いします。。

回答No.4

Yamatuki

ANo.2です。

Residence.exeの場合は、
「Ad-aware」や「Spybot」と言ったスパイウェア駆除ソフトでスキャンして削除出来ないか　試して下さい。

「Ad-aware」や「Spybot」の入手方法は、
「Spybotの使い方」
http://www.dream-seed.com/pukiwiki/index.php?Windows%2FSpybot%A4%CE%BB%C8%A4%A4%CA%FD
や
「Ad-awareの使い方」
http://enchanting.cside.com/security/adaware.html
から進めます。

Safe Modeで起動してスキャンすると効果的だと思われます。

お礼

的確なアドバイスを頂きありがとうございました

回答No.3

izumon

＞「Residenceが原因でKERNEL32.DLLにエラーが発生しました」

では、次のようにしてみてください。

○　ＩＥを修復する

１　コントロールパネル　→　アプリケーションの追加と削除

２　「Internet Explorer」をクリックし、「追加と削除」ボタンを押す

３　次の画面で、「Internet Explorerを修復する」にチェックを入れて「ＯＫ」ボタンを押す

○　常駐プログラムを削減する

　「スタートボタン」→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と打つ→「システム構成ユーティリティ」→「スタートアップ」で、必要のないものはチェックを外します。（私はウイルスソフト以外は全て削除していました）

○　使っていないソフトを「プログラムの追加と削除」から削除する

○　使っていないWINDOWSコンポーネントを「プログラムの追加と削除」から削除する

○　レジストリの肥大化を解消する

下記のソフトを使って、無効なレジストリを削除し、レジストリの肥大化を解消してください。

http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html

○　レジストリの再構築を行う

１　スタート　⇒　ファイル名を指定して実行

２　「scanregｗ /fix /opt」と打ち、ＯＫボタンをクリック

以上ですが、いかがでしょう？

お礼

適切なアドバイスを頂きありがとうございました

回答No.2

Yamatuki

こんばんは！！

「Residence」
http://www.vector.co.jp/games/soft/win95/game/se369698.html
と言うようなソフトをインストールされていませんか？？

「Residence」と言うアプリケーションが原因で、KERNEL32.DLLにエラーが発生しました。
と言うメッセージだと思われますが、
「Residence」と言うアプリケーションが　どのような物かが検索した範囲では　よく判りません。

上記のようなソフトを使用されている場合は　一度アンインストールされて　エラーメッセージが出て来ないか？？調べて下さい。

[スタート]～[検索]で[Residence]と入力して検索してみるのも良いかも知れません？？

補足

早速、回答を頂きありがとうございます。おっしゃるとおり検索～Residenceと入力したところありました。ですが削除しようとしても送信側が使用中とのメッセージがでるんですが・・何度もすみません

回答No.1

noname#40123

検索エンジンで調べたら、だいぶ「KERNEL32.DLLが原因で」と言うトラブルが多いようです。

以下のアドレスに書かれていることを試してみてください。

WinFAQ たびたび Kernel32.dll でページ違反が発生します
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/trouble.html#165

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/trouble.html#165

お礼

適切なアドバイスを頂き、ありがとうございました