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DION ADSLからBフレッツ

今回、DIONADSLからBフレッツとひかり電話に切り替えることにしました DIONにキャンセルの連絡をしたところ 法律に違反します と言われました また、キャンセルの工事(回線工事だと思いますが) は、最短で12/1と言われました 質問なのですが、 ・そんな法律があるのでしょうか? ・キャンセルの工事が12/1なので、12月分の費用がかかるのでしょうか? ホームページを見たのですが、法律とか違約金とかは、乗ってなかったのですが・・・ お分かりの方、アドバイスお願いいたします

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • machikuma
  • ベストアンサー率23% (21/88)
回答No.1

DIONに解約を申し出たと言うことですが、これはDIONに直接伝えたのでしょうか?・・・それとも、代理店などに申し出たのでしょうか? 後者の場合、短期解約をされると手数料がDIONから入ってこないため、もしあなたが何かDION入会時に特典を受けていれば、その代理店に損失が出るので、そういう言い方をしたのではないでしょうか。 通常、短期によるペナルティはないと思いますが・・・(DIONメタルプラスは自信がありません) 私も、以前パソコン購入時に"赤い袋"のADSLを申込み「パソコン3万円引き+2ヶ月無料」の特典を使い、無料期間が終わったら即座に乗り換えました。 ・・・これでも、法律に違反することはないですよ!

kanjpr
質問者

お礼

ありがとうございます DIONに直接、申し出ました 規約とかにも載ってないので・・・そんなことは無いと思いますが・・・ ほっとしました ありがとうございます

その他の回答 (1)

noname#19360
noname#19360
回答No.2

素朴な疑問ですが、DIONの光ファイバーコースへの切替じゃ、なにかいけないことがあるんですか? http://www.dion.ne.jp/service/connect/ftth.html それならDIONも揉み手で作業してくれると思いますが。

kanjpr
質問者

お礼

回答ありがとうございます 残念ながら、僕の住んでいるところは、Bフレッツしか対応いてなくて、本当はテプコひかりにしたいのですが・・

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