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フリーズしたときの対処の仕方

買って3ヶ月のデスクトップのパソコンですが、1分間に何回もフリーズしてしまいます。(ここまでの文章を打つまでも何回も)osはxpですし 他のインストールしているソフトはウイルスバスターとクイックタイム、ACDというものだけです。あまりにも異状に思うので、フリーズしないようにするにはどういう操作をしたらいいのか、どなたかお教えください。

みんなの回答

noname#14267
noname#14267
回答No.4

ファイヤウォール設定 下記のとおりにしてます? OSのファイヤウォール=無効 VB=有効 VB2006にするともっと遅くなりますよ。

  • haru1234
  • ベストアンサー率47% (22/46)
回答No.3

「スタート」→「すべてのプログラム」→「WindowsUpdate」 です。

参考URL:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ja
  • haru1234
  • ベストアンサー率47% (22/46)
回答No.2

まずはウィルス感染を疑ってみては如何でしょう? https://j-square.symantec.com/virus/care.html WindowsUpdateを行ったことはありますか? もしも無いということならウィルスに感染したと思って間違いないです。 ウィルスバスターを入れていてもWindowsUpdateを行っていないなら 大して意味はありません。

HOPSTEPJUMP
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。マウスを動かすときに動く矢印がよく固まります。ウイルスバスターはとりあえずインストールしただけなのかもしれませんが、よくウイルスの攻撃をブロックしましたと警告が出てきます。しかしなにぶん初心者なもので WindowsUpdateをどうやってやるのかわかりません。お教えいただけたら助かります。

noname#14267
noname#14267
回答No.1

スペックが不明です。 何を起動している時にフリーズするのか?

HOPSTEPJUMP
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。まず電源を入れて起動してからマウスを動かすと動く矢印がスタートの最初の画面から固まって自由に動かない現象が10秒に1回くらいの割合で起こります。インターネットでクリックするときとかメールで文章を打っているときなど、通信の有無にかかわらず起こります。(この文章を書いているときでも文字の変換がスムーズにいきません。原因と直し方がわかれば助かります。

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