購入後1年間の保障について

質問

先日購入したPCの調子がおかしくなって電気屋さんに見てもらったところマザーボードの異常だとのこと
購入後一年経っていないので保障が利くかとは思うのですが保証書を見ると注文番号が必要らしいのですがその時使っていたPCは手放してしまい、どうにも探すことができないのですが問い合わせ、再取得等はできないのでしょうか？

回答No.2

xcrOSgS2wY

できるかできないかは購入店次第ですので、購入店に問い合わせてください。

回答No.1

kokutai3

こんばんは。
どういう店で購入されたかはわかりませんが、
私なら、その店に電話をかけて
(1)パソコンが調子がおかしくなって修理したいこと
(2)それには保証書の注文番号が必要なこと
(3)注文番号を忘れてしまったこと
をいって、その店のデータベースから実際に買った履歴を調べてもらえばいいと思いますよ。