ウイルス対策 啓蒙活動（笑）

質問

私がインターネットを始めた96年当時「ウイルス対策をしない人はインターネットをするな」くらいのことが、どの雑誌にも書かれていたような気がします。実際私もパソコン購入と同時に対策ソフトを購入、今もアップグレードをしながら使い続けています。おかげでウイルスに感染せず殆どトラブルなく6年過ごしてきました。

しかしここ1年くらい、Outlook Expressのセキュリティの脆弱性を起因とするウイルス付メールが毎日のように送り付けられます。OKWeb/教えてgooでも毎日ウイルス対策の質問が寄せられますが、その質問のほとんどが「対策ソフトを導入しアップデートしていれば済むこと」と思うような内容がほとんどです。もちろんウイルス対策ソフトを導入しても100%は防げませんが、既知ウイルスからの攻撃はほぼ完璧にプロテクトできるはずです。

確かに最初から着いているからというだけでOEを使用する人も多いですし、メールソフトはOE以外に存在しないと思っている（他にも存在していることを知らない）人も多いでしょう。別のソフトを買うのにお金を払いたくないからという人もいるでしょう。はたまた乗り換えが面倒、あるいは乗り換え方が判らないという人もいらっしゃるでしょう。

ウイルス対策ソフトについても同様で、1日1時間程度しか使わないからそんなソフトは要らないと勘違いしている人、お金を掛けるのなんてバカバカしいと思う人もいるでしょう。自分が知らず知らずのうちに感染し他の人に迷惑を掛けていると考えもしない人が大半でしょう。

こういう方々にウイルス対策を自発的にするよう啓発するにはどうしたらいいと思いますか？
個人レベルの話から、パソコンメーカー、マイクロソフト、ウイルス対策ソフト会社、政府・国連まで、どの範囲の話でも結構です。ジャンジャンお聞かせください。

回答No.13

gold8

わたしも負けずに啓蒙活動してますよ（笑）で、私は一時期エンドユーザ向けにサポセンをやっていたので、経験上、自発的な対処を一般 PC ユーザに求めるのは無理だと理解しました。なぜなら、
１．注意喚起されても専門用語がわからない。
２．少し知っている人でも FireWall などが入っていることで、逆に過信して対策をとらない（こういう人会社の LAN 環境に特に多い）
３．ワクチンソフトに金がかかる（もちろんフリーソフトもありますけど）
４．実際かかってしまった人が周りの人間からせめられ、どうやったら直るか専門家に泣きついてくる（このとき私はほとんど無償のサポセン、せいぜいお酒１杯）
５．直すのはかかったひとじゃなくって、それを専門業者として報酬（つまりそれで飯くってる）をもらっている人が直すという、意識。
等々あげればきりないですよ。ただ、４に該当するする人たちが５の人に頼まず、自力で治した人が、啓蒙活動家さんに一番適していると私の独断で思いました。
あと、一番啓蒙活動家さんに適してないのが、２の奴。こうゆうやからを駆逐しない限り、ウィルス被害は後をたつことがないでしょう。たぶん、ウィルス駆除より困難ですよ（笑）

お礼

この場を借りて、ご意見を頂いた方々にお礼申し上げます。
専門的なご意見から、いわゆるビギナーの方まで、貴重なご意見を頂きました。私自身、初心者から始めて、パソコン暦は7年ほどですが、当時はWin95が出たばかりの頃で、今の時期よりも初心者にとって判りやすい時期だったのかもしれません。もちろんハードウェアがプラグアンドプレイに対応してなかったりとか、色々な問題もありましたが、アプリケーションソフトがもっと単純で、理解しやすかったように思えます。
今ではハードウェア、ソフトウェアとも複雑になり、今の時期に初心者がパソコンに手を出すと、確かにハードルが高すぎるのかもしれません。だからこそ、目の前の手軽さ、便利さだけを強調するのではなく、セキュリティの重要さを正しく伝え、みんながより安心してネットに接続できるような環境を、個人レベル・企業レベルで考えていかなくてはならない時期に来ているのだと思います。
また自分の実力を過信している人ほど、無防備である傾向がありますが、自分さえよければいいという態度の人が多いのですが、もはや自分だけちゃんとしていればいいという時代ではないんだということを、改めて強調しておきたいと思います。