「新着メールあり」が消えません

質問

ｘｐでヤフーメールを使っていますが、メールを全て既読しているのに、ヤフーのトップページに「新着メールあり　２通」と書いてあって、更新しても消えません。でもメールは本当に何も来ていません。何故でしょうか？わかるかた教えてください。

ちなみに、色々試しました。消える方法を教えてください。

回答No.3

kisogawakozoh · ベストアンサー

No.1です。
Yahoo!メールカスタマーサービスから次のように回答がありました。
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調査の結果、サーバーが一時的に高負荷になったことにより、新着メールの件数が誤って表示されてしまう現象が発生しておりました。
現在サーバーの増強作業とともに調整を進めております。

お礼

そうですか。わざわざありがとうございました＾＾

回答No.2

myusky

初歩的なことですが，ＰＣの再起動とかＯＳ　がＸＰならシステムの復元，ウイルス対策ソフトを持っていたらとりあえず，ＰＣをスキャンしてみては？

お礼

１回電源をおとし、電源を入れなおしたら直りました＾＾ありがとうございます。

補足

スキャンしましたが異常なしでした。それでは再起動してみます。

回答No.1

kisogawakozoh

私も18日頃から同じ症状です。
数時間前に問い合わせを YAHOO! JAPAN のフォームでインプットしましたが、今のところ回答は来ていません。

補足

本当ですか？じゃぁヤフーの不具合なんでしょうか。メールがきても開けてみないとわかりませんね。ウィルスだったらどうしよう。