ヤフーメールの新着メッセージ数がおかしい？

2012/01/23 01:15

このQ&Aのポイント

ヤフーメールを長期間放置していたが、再開したら新着メールの数が以前のままの2415通になっている。現在の受信トレイには1通しかメールがないため、誤差が気になる。
放置していた間のメールは自然に消えるはずだが、どこかに残っているのか疑問。リセットする方法はあるのか？
新着メールが見にくいため、現在の数と合わせたい。ヤフーメールの問題について教えてほしい。

質問者が選んだベストアンサー

2012/01/23 02:44 回答No.1

リセットの機能は有りません。ですので、全てのメールを受信箱から削除して、様子をみては如何かと思います。それで直らないなら、ヘルプからYahooのサポートへ問い合わせる事です。適当なヘルプを表示させて、最後の確認メッセージへ「いいえ」を押せば問い合わせフォームになります。

質問者

ありがとうございます。ヤフーのヘルプよりヤフーにメールしました。

質問者

ヤフーからの返事はヘルプに書いていることと同じ返事だったのですが、自然となおってました。原因もどうして治ったのかもわからないままですが(^_^;)

noname#160239

2012/01/23 09:58 回答No.2

使用ブラウザのCookieやキャッシュなど履歴を削除しても、現状に合わないですか？ http://memorva.jp/internet/pc/browser_history_cookie.php

質問者

はい。何をしても合わないですね(^_^;) ヤフーのヘルプより問い合わせしてみました。

質問者