ファイヤウォールが原因でMSNメッセンジャーにログインできません・・・

質問

こんにちは。　MSNメッセンジャーへのログインができなくて困っています。
ログインしようとすると、
「サインインに数回失敗しました。　ファイヤウォールの設定が原因でサービスへの接続に失敗している可能性があります。ファイヤウォールの設定を確認してください。ファイヤウォールの販売元から提供されてる情報を参照してください。」
というエラーがでてきます。　
Messenger5.0や6.0のインストールもしてみましたが、やはり同じエラーが出てしまいます。
ファイヤウォールの設定は　有効で例外欄でMSN Messengerにチェックをしてあります。
どなたか、お答えお願いします（－－）

回答No.3

noname#14719 · ベストアンサー

横から失礼します。
ここで、「　MSN　」と入れて検索してみてはどうでしょう？
http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/kb_search.html

補足

ありがとうございます。
参考になりました！　原因は「インターネットアクセス制御」の中にMSN　Messangerのリストが入っていなかったのでそれかな？と思います。　ただ、「追加」を押して、MSN Messanger7.5を一覧に加えようとしても　「応答なし」になっちゃってどうやっても加えられないんです・・・
もし、よかったら、そこの所、教えていただけないでしょうか・・・？？

回答No.2

violet430

>Norton Internet Securityです。

Norton Internet Securityでのファイアウォール設定は確認済みですか？

補足

確認して「自動」というのに変えたのですが同じエラーがでてしまいました。
設定変更の仕方がイマイチわからないので変更できているのかどうか自信がないのですが・・・
変更のステップのアドバイス、いただけないでしょうか？

回答No.1

violet430

他にセキュリティソフトは使っていませんか？

補足

Norton Internet Securityです。