gooメールでの、添付ファイルが開かない・見れないんです。

質問

宜しくお願い致します。

友人とのgooメールのやり取りで、
ワードで作った　文書の照らし合せをしたくて
メールでやり取りしているのですが、
そのファイルが開かないのです。保存しますか？
開きますか？となるのですが、どちらも
なりません・・友人から　送られてくるのは

42kのファイルなのですが　大きすぎるのでしょうか？
無料メールアドレスだからなのでしょうか？

どうしても　わからないので　お願いします。

回答No.4

bob_n · ベストアンサー

No.1のbob_nです。
ちなみに、先ほどのは、Outlook Expressからgooのメールに送ったものです。
ウイルス対策ソフトやメールの設定などで出来ない可能性もあるかもしれません。

ディスクトップなどに保存してみるといいかもしれません。アイコンが表示されるはずです。

お礼

なりました！！見れました！！
ありがとうございます。
良かったです！ここで聞いてよかったです。
お世話様でした。

回答No.3

violet430

>ファイル名の最後がtxtではなく、docとなってるのが原因なのでしょうか？この事は　友人のだけではなく　私の添付ファイルを送っても　友人も同じようになります。また回答頂けると幸いです。

もしかして、質問者もご友人も、各々のパソコンにWord（またはOffice）がインストールされていないのではありませんか？

お礼

再度　ありがとうございます。かなり嬉しく思います
ワードはお互いインストールされてるのですが・・
もう少し　様子を見たいと思います

回答No.2

violet430

ご友人の方でアップロードに失敗している可能性があります。
メールを再送してもらって下さい。

お礼

ありがとうございます。ファイルのダウンロードとなり、開く・保存とかなるのですが　してみると
ファイルが見つかりません、次の操作を行って下さい。＊ファイル名を確認して下さい。＊他の名前のファイルで試して下さい。ファイル名の拡張子と言うのか、ファイル名の最後がtxtではなく、docとなってるのが原因なのでしょうか？この事は　友人のだけではなく　私の添付ファイルを送っても　友人も同じようになります。また回答頂けると幸いです。

回答No.1

bob_n

47kのtxtファイルを送って見ましたが出来てます。
『添付ファイルをダウンロードする』をクリックして
保存すしたら出来ました。

お礼

ありがとうございます。ファイルのダウンロードとなり、開く・保存とかなるのですが　してみると
ファイルが見つかりません、次の操作を行って下さい。＊ファイル名を確認して下さい。＊他の名前のファイルで試して下さい。ファイル名の拡張子と言うのか、ファイル名の最後がtxtではなく、docとなってるのが原因なのでしょうか？この事は　友人のだけではなく　私の添付ファイルを送っても　友人も同じようになります。また回答頂けると幸いです。