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メールサーバに接続できません

NIS2005のセキュリティがONのときにメールを受信しようとすると接続に失敗します。 自動的に作成したルールの適用先プログラム : Symantec user session と、メッセージが出ます。 OSはWinXP Home SP2 です。 セキュリティをOFFにすると接続できます。 プログラム制御にBecky!2は登録しています。 今朝は接続できました。その後出かけて、先ほど帰ってきて PCを起動して接続できなくなるまで、アプリ等の追加・削除もしていません。 原因が思いつかず、上記メッセージが出たときの対処も解りません。 解決策がありましたらアドバイスよろしくお願い致します。

みんなの回答

  • hoihence
  • ベストアンサー率20% (438/2093)
回答No.3

こんにちは。 Becky!2のルールを削除して、再度接続しようとした時に聞いてくると思うので、再度登録すればいいと思いますが。

noname#40123
noname#40123
回答No.2

>自動的に作成したルールの適用先プログラム : Symantec user session 僕はノートンユーザーではないので、検索エンジンで調べましたけれど、見あたらなかったです。 それでノートンのメール関係のトラブルとして次の情報もあるので、次の情報もあるので試してみてください。 2005 年 8 月 17 日以降に LiveUpdate 実行後電子メールを送受信できない 文書番号(ID):20050819183853943 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050819183853943 それにもあたらないのであれば、シマンテックサポートの方にメールで相談することを勧めます。 また、シマンテック自動サポートアシスタントというのもあるので、それも利用してみてください。 シマンテック 自動サポートアシスタント http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/whatistheasa.html

katsuki002
質問者

お礼

シマンテックに問い合わせます。 ありがとうございました。

katsuki002
質問者

補足

サポートによるとそのメッセージでメールサーバの接続が遮断されることは通常ありません。 ということでした。 解決策はもらえませんでした。 何もしてないのですが、今は繋がっています。 お騒がせしました。

noname#40123
noname#40123
回答No.1

次の内容を確認してください。 Norton Internet Security/Norton Personal Firewall のインストール後電子メールを送受信できない 文書番号(ID):20021018182116947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947

katsuki002
質問者

お礼

あてはまりません。 自動的に作成したルールの適用先プログラム : Symantec user session とは何でしょうか?

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