• 締切済み

ウイルスソフトを入れたら接続できなくなりました。

ウイルスソフト入れたとたん、必要なアプリケーション(特定)への接続ができなくなりました。 アプリケーション名は、ヤフーのメッセンジャーなので、ヘルプを読んでみたり、接続設定を変えてはみたのですが、なにしろ私自身が素人なので上手くいきません。 ウイルスソフトのヘルプも読んで試してみたのですが、同様に改善されず、接続が上手くいかないままです。どなたか宜しければ教えてください。

みんなの回答

  • kangol55
  • ベストアンサー率24% (30/124)
回答No.2

細かい話ですが、No.1の回答者の方もお書きのように、正しくは「ウィルスソフト」でなく、「ウィルス対策ソフト」となりますので、覚えておいてください。 さて、 >>ウイルスソフト入れたとたん、必要なアプリケーション(特定)への接続ができなくなりました。 とのことですが、最近のセキュリティソフトは、「アンチウィルス」「パーソナル・ファイアウォール」などが統合され、これら別メニューがセキュリティセンターなどと称するウィンドウ上から一括制御できるものが多く目につきます。 もしこの手のタイプのセキュリティソフトをお使いなら、「パーソナル・ファイアウォール」のメニューを展開し、「プログラム制御」などといった表現のリンクを開いてみてください。 パーソナル・ファイアウォールはインターネット接続機能を持ったアプリケ-ションに対し、ユーザーが個別に「接続許可」を与えていく必要があります。 表示された許可一覧にヤフーのメッセンジャーが無ければ、「参照」タブなどからフォルダ階層を辿って、当該アプリケ-ションを許可指定ください。 思惑どおりなら、たぶんこれでインターネットに接続できると思います。

suzusi1
質問者

お礼

kangol55 様 ありがとうございます。 ウィルス対策ソフトなのですね、今後より気を付けます。 ファイアウォールの接続を許可しましたら、すぐ今まで通りになりました。本当に嬉しいです。

回答No.1

まず、ウイルス対策のソフト名と どのブラウザを使用しているなど もう少し詳しく書いた方が皆さん答えやすいですよ。 僕が思うにはウイルス対策ソフトの ファイヤーウォールが原因かと… 一度ウイルス対策のソフトを止めて 特定のアプリへ最挑戦してみて下さい!

suzusi1
質問者

お礼

TERMAN43 様 さっそく回答してくださった通り変更しましたところ、すぐに今まで通り使うことができました。 今後は気を付けて質問をしたいと思います。 本当にありがとうございました。

suzusi1
質問者

補足

ウイルス対策のソフト名はソースネクストのウイルスセキュリティ2005です。 またブラウザはwinMEを使っています。 もっと詳しく書けば良かったと反省しています。 申し訳ありませんでした。 さっそく回答してくださった通りファイヤーウォールをみてみましたら、ヤフーメッセージの箇所のみ接続が拒否となっており、許可に変更しましたところ、すぐに今まで通り使うことができました。 本当にありがとうございました。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう