オンラインクリップが表示されません

質問

エクセルやワードでクリップアートをオンラインで仕事上よく使っていたのですが、
昨日、突然検索をかけても素材が表示されなくなりました。
なんのエラーメッセージも出ないのでどうしていいやら。
何が原因なのでしょうか？
ご存知の方、教えてください。

こんな説明でお分かりでしょうか？

回答No.1

shingo_000 · ベストアンサー

今、Word2003では、Web上のクリップアートの検索ができました。

使っているWordのバージョンは何でしょうか。
古い場合は、Microsoftがサービスを止めたか、オンラインの格納場所が変わった可能性があります。Office Updateを使ってOfficeを最新にすれば、検索できるかもしれません。
それでもだめなら、Microsoftに問うあわせることを進めます。（電話はなかなかつながりませんが）

お礼

お礼が遅くなって申し訳ございませんでした。
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔにも連絡を試みたんですが、
おっしゃる通りつながらないので諦めてここに
質問してみました。

ここ何日かは時々ご機嫌がよろしいのか２ページ目までは
表示してくれるようになりました。
よくわかりません(T_T)

やっぱり根気強くＭｉｃｒｏｓｏｆｔに問合せて
みます。

ちなみに、ＷｏｒｄだけでなくＥｘｃｅｌも同様です。
バージョンは2000です。