DVDマルチドライブで音楽CDやデータCD-Rが読み込めません・・

質問

FMV-BIBLO MG70Eを使っているものです。DVDマルチドライブです。
音楽CD（CCCDではないです）から音楽を取り込もうとドライブにCDを入れたのですが、CDが回り始めたと思ったら5秒くらいで「ブー」とドライブから音が鳴って止まり、また回り始めたと思ったら止まる、を3回繰り返して読み込もうともしなくなりました。画面に何か表示される、といったこともありません。
データが入ったCD-Rや、市販されているソフトのCDを挿入しても同じことがおきるようになってしまいました。

ところが、DVDだけは、なぜか再生できます。挿入すると読み込みを始め、適当な再生ソフトを指定してあげれば再生してくれます。

どうすれば、元のように音楽CDやデータCDを読み込めるようになるのでしょうか？
よろしくお願いします。。

回答No.1

techi860 · ベストアンサー

CDが物理的に読み取りが出来るか判断する必要がある状態です。（DVDは読み取り出来るとの事ですので）

1：DVDマルチドライブの抜き差しを実行します。
（ドライブ取れますよね？取って1回挿しなおします）

2：購入時の添付品のCDタイトルが「富士通サービスアシスタント」もしくは「サポートディスク」（黄色のCD)を用意します。

3：電源を投入し富士通ロゴでF12を連打し起動メニュを表示します（リカバリ実施したことありますか？リカバリと同じ要領です）

4：「富士通サービスアシスタント」もしくは「サポートディスク」（黄色のCD)どちらかをドライブにセットします

5：キーボードの下向き↓でCD-ROMドライブを選択（反転）させてエンターを押下

結果：
1：Windowsが起動するようであればCDが物理的に読めません。H/Wの故障です。

2：「富士通サービスアシスタント」CDでブートの結果、診断プログラムが実行されればCDは物理的に読み取りが出来ています。

「サポートディスク」（黄色のCD)の場合には、うす青い画面～月と山の画面～最終的にコマンドプロンプトが表示されればCDは物理的に読み取りが出来ています。

確かめて見て下さい。

お礼

ありがとうございます。どうやら、H/Wの故障のようです。。富士通のサポートセンターに修理をお願いすることになりました。
大学の授業で使うのに・・タイミングをはかって修理に出そうと思います；