- ベストアンサー
代替機について
nachiguroの回答
- nachiguro
- ベストアンサー率33% (621/1841)
こんばんは Docomoの157でしたっけ? 0120-800-000 此処に聞いた方が一番早いと思います。 ちなみにauは1さん同様無償で貸してくれました。
関連するQ&A
- ケータイの代替機について
ドコモですが、今ケータイを修理に出しており代替機を使用しています。 その代替機で受けた着信履歴や伝言メモをどうしても修理から返って来たケータイにも反映させたいのですが無理なのでしょうか?? 大切な方からのメモがあるので伝言メモだけは、と思うのですが…
- 締切済み
- docomo
- 携帯の代替機について
携帯を修理に出した時に預けられる代替機は 何日以内に返すと言うきまりはあるんでしょうか? また、半年以上も修理が終わった携帯と交換しなかった場合どうなりますか? 代替機が故障してしまった場合はどうなりますか? 料金等についてしりたいので教えてください。
- 代替機にキズ
携帯を修理に出し、代替機を借りたのですが その携帯をちょっとぶつけてしまい脇の所に 1~2mmのキズを付けてしまいました(T_T) その代替機は新品だったようで液晶部分にはまだ 透明なシートが貼ってありました・・・ このキズの修理代金は取られてしまうのでしょうか? 代替機を受け取る時にキズが無いか確認などはしなかったのですが。 どうなんでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(スマートフォン・携帯・タブレット)
- 代替機返却時でのこと
つい最近、愛用中の携帯を外装交換の修理に出しました。 その際代替機を借りて1週間ほど使っていたのですが、修理も終わり元の携帯が手元に帰ってきました。 手続きを終え代替機も返却し、これで全て終了ですとの事で自分の携帯を返して貰い帰宅したのですが・・。 他人に見られるのも嫌だったので、代替機のほうのメールやインターネットの閲覧履歴等は返却前事前に削除していたのですが、 ギリギリまで使っていた電話帳だけ、うっかり削除するのを忘れてしまっていた事に後になって気付きました(><) 心配なのは、代替機のほうのデータが削除された所を自分の目で確認しなかったことです。 自分の携帯をメーカーに送る際には、店員さんがデータを一括削除してくれ、自分もそれを一緒に確認していたので、 すっかり自分の中では「しっかり削除してくれるもの」として信頼してしまっていたのだと思います(><) が、後になって気になりネットで調べているうちに「代替機に前に使っていた人のデータが残っていました」なんて事を目にする事が多々あり。 不安になってしまいました・・。 受け取った日の帰宅後すぐにショップに連絡して確認したところ、 「お客様のデータは既に全て削除されておりますので、ご安心下さい。 本来なら一緒にご確認しなければならないところを大変申し訳ありませんでした。」 とのことでした。 うっかりすぎた自分も悪いのですが「前のデータが残っていた」というのを見ると、 自分の目で確認出来なかったことについては、やはり不安な気持ちも残ります。 そこで代替機を借りた事のある方、またはショップ経験者の方、おられましたら質問です。 代替機は返却時に全てリセットされるものと思っていましたが、 「実はリセットされていなかった」というのは、頻繁に起こっているようなことなのでしょうか・・?
- ベストアンサー
- docomo
- SoftBankの代替機を使ってるのですが非常に使いづらくてたまりませ
SoftBankの代替機を使ってるのですが非常に使いづらくてたまりません。 途中で他の代替機と交換できるのでしょうか? また修理に出してまたすぐ壊れての繰り返しでさすがにイライラします。 何万円もの端末代をやっと払い終えたばかりなのに店員に「機種変更をおすすめします」とか言われて本当に頭にきました。 第一3年契約で本体が3年もたない自体おかしいと思いますが… 次はSoftBankじゃないところにしようと思いますがどこの携帯でも同じなのでしょうか?
- 締切済み
- SoftBank
- ドコモのスマホの代替機で撮った写真について
ドコモのスマホの代替機で撮った写真について 自分のスマホを修理中代替機を貸してもらいました 代替機で撮った残しておきたい写真があるのですが、本体に移してもらうことはできますか? 修理の前に本体から代替機には移してもらうことはできたのですが。。 代替機から本体には写真を移せますか? 宜しくお願いします
- ベストアンサー
- docomo
お礼
ありがとうございます。 後日ドコモショップに行ってみたところ無料で貸してくれるそうなので安心しました。