ＷＯＷＯＷのデジタルと ＷＯＷＯＷアナログって？・・混乱中

質問

始めましてこんばんは。
ＴＶの電話サポートの仕事をしています

ＷＯＷＯＷについて質問があります
（あれは分からない事だらけです・・・）

1.ＷＯＷＯＷのアナログ放送（以下Ｗ/Ａ）と
ＷＯＷＯＷのデジタル放送（以下Ｗ/Ｄ）ってどう違うのでしょうか？

2.ＷＯＷＯＷのアナログ放送とＷＯＷＯＷのデジタル放送を
判別する方法はあるのでしょうか？

仕事上お客様が（Ｗ/Ａ）を見てるのか。
それとも（Ｗ/Ｄ）を見てるのか、判別しなければいけない場面に遭遇するのですが、お客様自身が（Ｗ/Ａ）なのか（Ｗ/Ｄ）なのかご理解頂いていない事がほとんどです。

これは画面上に何か表示でも出るのでしょうか？
（この放送はＷ/Ａです・・とか）

それとも、使用している機器に違いでも出るのですか？

もしくは、（Ｗ/Ａ）と（Ｗ/Ｄ）はスカパーのように契約しないと
画面上にメッセージが出るんですか？

私自身、ＷＯＷＯＷにデジタルとアナログがある事を知らなかった為
混乱しています。

支離滅裂な文章になってしまい申し訳ないです。

どなたかご存知の方いらっしゃいましたらお願い致します。

回答No.2

noname#111369 · ベストアンサー

ＷＯＷＯＷの何チャンネルを見ているかを、聞かれると
良いと思いますよ。

ＷＯＷＯＷアナログは５ｃｈです。

ＷＯＷＯＷデジタルは
ＷＯＷＯＷ（１）が１９１ｃｈ
ＷＯＷＯＷ２が１９２ｃｈ
ＷＯＷＯＷ３が１９３ｃｈ
です。

お客様がＢＳ５チャンネルを見ていると、
言われればアナログで見ておられるのです。
勘違いされるお客様もおられる、でしょうから
１００％とは言えないですが。

お礼

お返事が送れてしまい申し訳ありません

１９１、１９２、１９３と実際に試して見ました。
ＢＳの中に組み込まれているのですね。

ＢＳとＷＯＷＯＷは別物だと思っていただけに、ビックリです・・・。

判別方法とてもわかりやすいです。
実際に使って見ようとおもいます。

ありがとうございました。

回答No.3

sam96

ＷＯＷＯＷのアナログとデジタルの違いですが、アナログの方は今までのテレビや
ビデオに内蔵されているＢＳチューナー等でＢＳ５チャンネルで放送されている
もので、そのまま受信するとスクランブルといい画面が細く左右にグチャグチャに
乱れていて、ＷＯＷＯＷと契約すると支給されるデコーダーという機械を接続する
事によってスクランブルを解いて視聴します。
デジタルの方は、単体のチューナーやＢＳデジタルチューナーが内蔵されたテレビや
ＤＶＤレコーダー等のＢＳ１９１、１９２、１９３チャンネルで放送されているものです。
契約時には、ＢＳデジタル自体の受信で必要であるＢ－ＣＡＳカードという
カードのＩＤ番号を伝えて視聴可能にして貰います。未契約時は機種にもよりますが
画面上に「契約しないと視聴出来ません」といった文字が表示されます。
原則ではアナログと同じ番組を放送していますが、３チャンネル分同時に放送出来るので
マルチ編成といって２、３チャンネルでは別の番組を同時に放送する事もあります。
また、デジタルの方ではハイビジョンでも放送する事が出来ます。

観ているチャンネルの番号を聞くとかデコーダーの機械があるかを聞けば
判別出来るのではないかと思います。

ＷＯＷＯＷのＨＰも参考にしてみて下さい。

お礼

お返事が送れてしまい申し訳ありません

デコーダーがあるか無いかは一度試した事があります。
しかしお客様自身、「デコーダーって何？」って状態でした。

わかりやすく伝えられるように出来ると、またやりやすくなるかもしれないですね

ありがとうございました

回答No.1

blue5586p

「デジタルＷＯＷＯＷ」は、「ＢＳデジタル放送」のチャンネルの１つで、「１、２、３」の３つのチャンネルで放送しています。
　これを視聴するには、ＢＳデジタルが受信可能な機器（テレビ、ＤＶＤレコーダー、単体チューナーなど）が必要です。
　「アナログＷＯＷＯＷ」は、従来のＢＳアナログ放送の５ＣＨでの放送です。
　これの視聴には、デコーダーと呼ばれるスクランブルを解読する機器を、ＢＳアナログ放送受信機器に接続する必要があります。
　「デジタルＷＯＷＯＷ」も、有料放送ですからスクランブルはかけられていますが、解読はテジタル放送受信機器で行うため、デコーダーは不要です。
　判別する方法は、「アナログチューナーでデジタルＷＯＷＯＷは視聴不可能、デジタルチューナーでアナログＷＯＷＯＷは視聴不可能」「アナログＷＯＷＯＷはデコーダーが必要」というところです。
　従来、アナログＷＯＷＯＷを受信されていた方が、デジタルＷＯＷＯＷに転向される際には、特典が受けられます。
　ただし、アナログ、デジタルを受信可能な機器を両方お持ちの方で、アナ・デジ両方のＷＯＷＯＷを視聴しようとすれば、それぞれに視聴料を支払わなければならず、不経済なため、普通は一方を解約して他方を視聴します。

参考URL：

http://www.wowow.co.jp/ikou/

お礼

お返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした

詳しい回答ありがとうございます
アナログＷＯＷＯＷからデジタルＷＯＷＯＷへ変更するとが受けられる等
依然分からない事は増えるばかりです（笑）

サイト見てみました。本当に勉強になります

ありがとうございます