この青い画面は？：ネットに接続してからPCが変に

質問

おととい、ネットの接続に成功しました。
Windows2000、ADSL(Yahoo!BB)でNorton Internet Security2002をインストールしてからネットに接続しました。USBが２つしかついていなかったので、一つにコンセントつきのUSBハブをつなぎ、そこへモデムをつなぎました。
　現在、モデムのランプ（LLK,LAC,WLK,WAC）は正常を示しています。
　しかし、ネット接続以降見たこともない青い画面が出るようになりました。

　何かの作業をしていると真っ青な画面に白い文字で
「Address 80（からはじまる８桁の数字と英字）,base at（８桁の数字）Pate
ntoskrnl.exe

Beginning dump of physical memory
Dumping physical memory:」と表示され、最期の「：」の後で数字がゆっくりカウントダウンしています。
　Ctrl+Alt+Delの強制終了も、Alt+F4のアプリ終了も利きませんし、マウスカーソルもありません。今までのところ、数字のカウントダウンを待たず直接スイッチを切って電源を入れなおしています。
　また、Internet Security2002でも少し不都合が生じていますが、
この青い画面の意味するものはなんでしょうか？

回答No.2

Haizy · ベストアンサー

こんにちは

そうそう、重い病なんですよ～～。窓際の闘病生活も、かれこれ、丸６年ですか～（＾＾；
今は、小康状態だが、バツＰ　というヤツで、どうなる事やら・・・。

さてさて、笑い転げてないで、何とかしましょうか。（x x、＿(＾＾；
まず、問題の原因の特定ですね。一つずつ外して、試してみましょう。
いいですねぇ、機械は・・・悪性腫瘍がすぐに摘出できて（笑）。

●Internet Security2002を外してみます。一時的終了でもＯＫ。
この状態で、どうか

●ＵＳＢのハブを外してみます。
※あれ？モデムまでって、ＬＡＮじゃないんですか？

●治らない場合
サービスパックを適用しなおしてみましょう。
（ファイルの不整合で、卒倒というのは、よくある事）

サービスパックを適用していないようでしたら、適用してみましょう。

ダメ～～なようなら、補足ください。
個人的には、Internet Security2002が悪さしている気がしますが・・・。
参考になれば。でわでわ

お礼

回答ありがとうございます。
実は現在Internet Security2002をインストールしたときに設定しなかった保護者機能が働いてしまい、今状態を見るとかドライブをスキャンするとか、そんな当り障りのないことしかできません・・・。ソフト側に管理者ではないと思われているため、アンインストールはおろか取り外すとか、設定を切り替えることさえ・・・（＊◇＊）。
　そして知ったのですが、IS2002（勝手に略してますけど）って10月５日発売されたばかりの新しいソフトなんだそうですね・・どうりで、サポートセンターのお姉さんがとっても忙しそうなわけだ。
　もしこれが原因だったら、
+これのバグが修正されたら、もうこの青い画面は出ないんですよね？
　「ううん」とか無邪気に首横に降られたらどーしよーって感じですけど。
　回答ありがとうございました。インターネットに接続できているうちにSP2のダウンロードをしたいと思います。