• 締切済み

[KB896423]のセキュリティプログラムがインストール出来ない！

『自作パソコン』と『ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ・ＨＯＭＥ・ＳＰ１』を使用しています。 ２００５年８月１０日に公開になったマイクロソフトのＷｉｎｄｏｗｓ用セキュリティプログラムの中でインストールが正しく完了しないものがあり、解決方法を教えて頂けたらと思い、こちらに質問させて頂きました。 インストールが出来ないのは、 http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/ms05-043e.mspx 『MS05-043:Windowsの重要な更新：印刷スプーラの脆弱性により、リモートでコードが実行される(KB896423)』です。 Windows Update上から更新を試みた場合は、『正しくインストール出来ませんでした。エラーコード0x8024200D』との表示が出て、 上記サイト上から更新プログラムをダウンロードして インストールを行った場合は『ファイルが壊れています』の表示が出て、それぞれインストールが完了しません。 ウイルスバスター2005は停止させてインストールを試みてもダメでした。 セーフモードでするとか、復元機能をオフにしてするとか、何か条件があるのかと考えたりもしたのですが、答えが出ず。。。 関連があるかも程度の情報でもいいので、教えて下さい。 よろしくお願い致します。

みんなの回答

  • mobius
  • ベストアンサー率42% (113/265)
回答No.3

むーん 修復インストール等は試されましたでしょうか? 本来、ウイルスにやられて、印刷関連のみの後遺症というのは、かなりラッキーな方だとは思うのですが（大汗） 更新する元のプログラムが壊れていると、うまくいかない可能性はやはり、否定できませんし… 8/10の他の更新はできたんですよねぇ？ 今１度、今度はトレンドマイクロ以外のオンラインスキャン（シマンテック・マカフィー・パンダソフトウェア）あたりを試してみる以外には、修復インストール、最悪クリーンインストールということになるように思いますが・・・

yosshii1974
質問者

お礼

回答ありがとうございます！ 修復インストールとは回復コンソールの事でいいのでしょうか？ 私も、Windows Updeteの更新プログラムが正しくインストール出来ないのは、元のプログラムが壊れているからなのかなと思っていて、次に試すべきは回復コンソールかなと思っていたのですが、回復コンソールの詳しい使用方法を知らなくて躊躇している状態だったんです。 もし、回復コンソールの使用方法などを判りやすく説明しているサイト等をご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？よろしくお願い致します

yosshii1974
質問者

補足

あと、修復インストールと回復コンソールが同一かという事以外に、ＯＳを修復するツールとしてシステムファイルチェッカーというものもありますが、それぞれが同一か、違うが効果は同じか、効果も違うのか等、ご存知の方がいらっしゃるか、詳しく掲載されているサイトをご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けますか？よろしくお願い致します。

  • doki2
  • ベストアンサー率51% (440/860)
回答No.2

私の環境では、８月度のWindows自動アップデートが実行されていませんでした。 手動で「Windows update」を実行してもタイムアウトですべてエラー。 自動アップデートも有効にしていますがタイムアウトエラーでスキップしていたのではないかと思います。 ８月９日のアップデートを最後に８月１０日以降のアップデートがありません。 同様の現象が起きる場合、直接ダウンロードサイトへアクセスしてファイルをダウンロードしてアップデートできます。 WindowsXP-KB893756-x86-JPN.exe http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=B049004B-AF28-41D7-8AE6-7A3DB15211F1 WindowsXP-KB896423-x86-JPN.exe http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=EF402946-1C3B-47E9-9D51-77D890DF8725 WindowsXP-KB896727-x86-JPN.exe http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=648B6F0E-1695-44E5-826A-43406DF4858E WindowsXP-KB899587-x86-JPN.exe http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=DD24F6FA-F6BB-4358-8C2F-7F6AB405981A WindowsXP-KB899588-x86-JPN.exe http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=9A3BFBDD-62EA-4DB2-88D2-415E095E207F WindowsXP-KB899591-x86-JPN.exe http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=A229F193-DA3F-4014-925D-1EACF5BA296C

yosshii1974
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 同じような状況の方がいらっしゃって、自分だけではない事が判り少しホッとしています。 私の場合も自動更新にしているのですが、[KB896423]だけがインストールに失敗していました。 その後、Windows Updateサイトからのインストールにも失敗し、直接ダウンロードサイトへアクセスしてダウンロードしてプログラムでのアップデートでも『ファイルが壊れています』というメッセージが表示されてアップデート出来なかったので、こちらで質問させて頂きました。 なので、 WindowsXP-KB896423-x86-JPN.exe http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=EF402946-1C3B-47E9-9D51-77D890DF8725 ↑こちらでダウンロードしたファイルでのアップデートはすでに試み済みで、それがダメだったので、こちらに質問を書かせて頂いたんですね。 せっかく回答頂いたのに申し訳ありません。 回答ありがとうございました。

  • mobius
  • ベストアンサー率42% (113/265)
回答No.1

可能性があるとすると、既になんらかの感染の可能性くらいでしょうか？ あと、Microsoft Updateへの切り替えも効果があるかも、です。 バスター２００５御使用ということですので、トレンドマイクロからのアラートメールもいっていると思いますが、ネットにつないでいるだけで感染するようなウイルスも出てきています。 可能な限り最新にすることをお勧めします。 （なんらかの事情があってXPはSP1なのだと思うのですが、重くなるという程度の理由ならば、SP2へのアップグレードをオススメします）

yosshii1974
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 実は以前にサッサーウイルスに感染しており、このウイルスについてはトレンドマイクロ社やシマンテック社などのウイルス駆除ツールを５種類くらい使用してみて、駆除が完了しており、ウイルスバスター２００５でウイルス検索をしても『ウイルスはありません』という状態なんですね。 なのですが、プリンタを使用して印刷をしようとして印刷実行を選ぶと、LSASS.EXEのエラーというメッセージが表示され、６０秒後再起動という症状が残ってしまっており、SP2以外のWindows Updateを全て導入しても解決されず、途方にくれていたところ、このセキュリティプログラムが発表され、インストールしたら治るかもと思いインストールを試みたのですがインストール出来ない為、こちらで質問させて頂きました。 SP2へのアップグレードを行っていないのは、マザーボードのBIOSを更新しないでSP2を導入すると確実にWindowsが起動しなくなる事が判っている為なんです。 私が書いた少ない情報から回答して頂いて感謝しています。

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