• 締切済み

更新プログラムがインストールされません。

お世話になります。半年くらい前から困っています。 Internet Explorer8の更新プログラムをインストールしたところ以下のメッセージが表示されインストールされません。どのように対処したらよいか教えてください。 よろしくお願いします。 「このコンピュータに、より新しいバージョンのInternet Explorerが検出されたため、セットアップを続行できません」 エラーを確認すると、「コードE Windows Updateで不明なエラーが発生しました」と表示されています。 また、併せて以下の更新プログラム3個もインストール(成功)するのですが、時間がたつと「新しい更新プログラムが利用できます」のお知らせがあり、Windows Update画面に表示されます。 ・Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB2556532) ・Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB2393802) ・Windows Vista 用の更新プログラム (KB971029)

  • 5O1
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みんなの回答

回答No.3

 Vista の Service Pack が SP2なら、↓これはどうですか? Windows Vista 用のシステム更新準備ツール (KB947821) [2011 年 8 月] http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=B4D90B06-C27D-4483-BC1F-04D43FA7B293

参考URL:
http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ja
5O1
質問者

お礼

ありがとうございます。 試してみたいと思います。

  • m_and_dmp
  • ベストアンサー率54% (972/1795)
回答No.2

「このコンピュータに、より新しいバージョンのInternet Explorerが検出された...」ということは、Internet Explorer 9 がインストールされているのではありませんか?「ヘルプ」でバージョン情報を確認してください。 Internet Explorer 9 がインストールされているならば、Windows Updateで、Internet Explorer 8 の更新プログラムが通知されるのはおかしいですが、そういうこともあるとネットで見たことがあります。 KB2556532、KB2393802、KB971029については、マイクロソフトダウンロードセンターからファイルをダウンロードしてインストールしてみてください。 KB2393802については、インストールすると不具合が起きることがあるらしく、ネットで紹介されていますので、一度ご覧になってからインストールするか否か決めるのが良いと思います。

5O1
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 Internet Explorerのバージョンは「8」です。 KB2556532、KB2393802、KB971029については、マイクロソフトダウンロードセンターからファイルをダウンロードを試してみたいと思います。 ありがとうございました。

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2542)
回答No.1

更新が成功か?、不成功か?、はアップデート画面から調べられますよね。 調べて不成功なら、どこかに不具合が発生しているのでしょうね。 Microsoft FIX itを使って下さい、不具合を修正してくれます。 ブラウザの検索枠に上記を打ち込んで表示させて下さい。 24位の項目があります、アップデートの項目を選んでクリックして下さい。

5O1
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 アドバイス頂いた通り「Microsoft FIX it」を使用してみましたが、 不具合は解消できませんでした。 (使用できる環境でないようなメッセージが表示されました) お手数をおかけしました。ありがとうございました。

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