iPodが・・・

質問

急にフリーズしてしまいました。
その後初期画面に戻ってしまいAPPLEの画像が表示されたあと、フォルダの画像と「！」の画像が出るだけで何度リセットしても直りません。
これは故障でしょうか？
知っておられる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

回答No.2

piyox · ベストアンサー

故障なのかを判断する為、まずリセットをし、その後復元を行って下さい。復元はPCに接続しておこないますが、症状によっては認識されないこともあります。
その場合は、再度リセットし、ディスクモードで復元を試して下さい。

操作方法についてはApple HPにも記載されていますし、購入後90日以内もしくはAppleCare Protection Plan加入の期間内であれば、無償でサポートを受けられます（電話で操作方法を教えてくれます）

この操作で、正常になる場合もありますが様子を見て、やはり！マークが消えない、iPodの泣き顔アイコンが出た（SadiPod）となると故障の可能性が大きいです。

保証内であれば、無償で交換していただけますので（iPodには修理という概念がないので交換になりますが新品では無いです）手続きを行って下さい（落下、水没等の場合を除く）

回答No.1

yossan1

復元をしみてください
やり方は参考のURLを見てください。

参考URL：

http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=60983,http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61003-ja