ハードディスクケースの外付けHDを認識しません

質問

PricetonのPEC-35Uというハードディスクケースを購入して、PCに接続したのですが、
「新しいハードウェアが見つかりました」とともに
「Macpower USB2.0 1.8_storage Device」が表示され
その後、
「USB大容量記憶デバイス」と表示されるため、認識したのかと思っていたのですが、最後に
「ハードウェアのインストール中に問題が発生しました」と表示されてしまい、結局ハードディスクが認識されません。解決方法があれば教えてください。
ジャンパスイッチとかが関係しているのでしょうか？
パソコンは、
PCは日立Prius570D
OS：WindowsXP
です。
よろしくお願いします。

回答No.1

kawakawakawa13 · ベストアンサー

ＨＤＤのジャンパースイッチは、マスターになっていますか？
組み込んだＨＤＤは、単体で購入したものでしょうか？
以前使用していたものの場合、壊れている場合もあります。
ジャンパースイッチを確認して、出来ればＨＤＤの動作確認もして、それでも駄目なら、販売店に初期故障として、対処を依頼をしましょう。