外付けハードディスクが認識しません。

質問

外付けハードディスクのロジテック製２５０Gを買いましたが、USB2.0、USB１のどちらにつないでもハードディスク自体を認識しません。
私はWIN２０００（デスクトップ）とＷＩＮXP（ノート）の２台を所有していますが、２台とも認識しませんでした。
箱にはつなげばすぐに使えると書いてあるのに、なぞです。
マイコンピュータを開いてもこのデバイスの表示はなく、
ディスクの管理を見ても認識していません。
フォーマットするにも認識していなければできませんでした。
ちなみに、もう一台外付けハードディスクを使っていますが、こちらは、調子よく動いています。
もちろん、２台のPCどちらとでも動きます。
WIN２０００を入れなおして試してみましたが、結果は無理でした。

説明不測があれば補足しますので、どうかよろしくお願いします。

回答No.3

sim137

NO.2です
一応ですが面倒でないなら。
すべてのUSB機器を一度はずしそのHDDだけつなげてみてください。あまりにUSBが多いとぶつかり認識しない場合もあります。(一応他の機器が動いてる場所に差してください)
まあ多分初期不良でしょう・・・試さなくても（爆

回答No.2

sim137

USB外付けタイプのHDDでしたらHDDの壁(120Gとか)は関係ないはずです。
普通USBを差し込んだ時点で認識します。(フォーマットどうこうより何か反応があります)
なので初期不良でしょうね。
店頭に持っていくとその場ですぐ点検できることなので持っていくと良いでしょう。
(一応ですが電源ケーブルは刺さってますよね？USBですが多分外部から電気を取るはずですので・・・もう一個使ってることからこんなミスはないかｗ)

回答No.1

noname#186211

初期不良に1票。

USBに刺したときにデバイスマネジャの変化はありますか？
その外付けHDDを分解して中のHDDを取り出し、直接PCに接続(IDE接続？SATA接続？)しても認識しませんか？

補足

デバイスマネージャーに変化はありません。
分解するのはちょっと不安ですので、もし壊れてるかもしれないのであれば交換してもらうようにしてもらいます。
しかし、何か認識させる方法があればいいのですが。
私のPCの設定不足とかもあるかもしれませんし。