返金の差額分の要求

質問

トラブルと言えるかどうか判りませんが、オークションで落札した商品と違う物が届きました。　
初めは「返品交換しか出来ない」と言われ、おまけにすぐ返品交換して貰えるのではなく、商品が返品されて来てから20日程かかるとの事でしたので、お願いして返品・返金して貰える事になりました。

「一週間以内に返品」との事でしたので、返品したのに何の連絡も無く、(返品承諾時の)告知通り20日して返金されましたが、支払い金額より多く返金されて来ました。

返金から１ヶ月近く経過して「別の方と間違えて返金しました」と連絡があり、差額分の返還を求められました。

取引が終了して約１ヶ月。　返品してから50日弱、返品商品の到着連絡、返金の案内・完了連絡も全くなく、今更・・・と思うのですが、差額分を返金しなければいけないのでしょうか？

このような事は初めてで、どうしたら良いのかわかりませんので、ご享受お願い致します。

回答No.4

バグース（@bagus3）

他の人が回答されているように、多く
返金された時点で差額を返すべきでしたが
相手が不誠実な対応をしているのに
こちらだけが筋を通すのは悔しいという気持ちは
よくわかります。

返金された後で、「評価」を追加して相手への
不満を書き込んではどうでしょうか。

お礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。

回答No.3

sapporo30

振込み手数料は、相手もちで差額を振込んで、
さっさと、終わらせましょう。

お礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。

回答No.2

pupu3sjp

おはようございます。

「金銭的な法律」については門外漢なので詳細は判りかねますが、
『支払い金額より多く返金されて来ました』で質問者さんは何も
行動を起こさずに、そのまま「ラッキー」と放っておいたのですか？
オクのトラブルと過剰返金差額は、別問題のハズですが・・・？

間違いなく余分な差額は受けているのですから、それを返さないで
わざわざ「金銭的トラブル」に巻き込まれる必要もないでしょうに。
相手と相談して、送金手数料を差し引いて返金するなどが無難かと。
『そんな手間暇を掛けるのが腹立たしい』のは判りますが、お金に
関わることなので慎重に対応された方が宜しいかと。　

先にも述べました通り、法律に詳しくありませんが、そう思います。

お礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。

＞『支払い金額より多く返金されて来ました』で質問者さんは何も行動を起こさずに、そのまま「ラッキー」と放っておいたのですか？

「ラッキー」と放っておいたと思われても仕方がありませんが、返品しても連絡なし、返金の金額案内もなし、返金完了の連絡もなし・・・
勝手な言い分かもしれませんが、こんな対応では、返金する・しない以前に、こちらから連絡する気持ちにはなりません。

回答No.1

mogwai0213

先方の対応の良し悪しは別として、
一応、返金した方がいいと思います。
相手と事前に相談が必要ですが、
返金にかかる費用を差し引いた額を
返金してはどうでしょうか。

お礼

早速回答頂き、有難うございます。
参考にさせて頂きます。