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LiveUpdateがうまくいかない

aicstの回答

  • aicst
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回答No.8

Amatakeさん、こんばんわ。 私も1年半前から同様の現象が発生し困っていましたが、サポートの方に電話して解決しました。発生当初は2005でしたが、2006でも同様の現象がでていました。 現象: LiveUpdateで同様のエラーが発生する。発生するのはアンチウィルス等のプログラムアップデート。 ウィルス定義等の更新は成功する。 原因: 私の場合は(多分)WinXP高速化で「古いアプリケーション用に別途ファイル名を作成しない」にチェックをつけた為と思われます。 サポートで対応してくれた方は、「驚速を使われましたか?」と確認されましたので、この当りのレジストリ関連を変更した場合はヤバイと思われます。他には窓の手辺りでしょうか。 サポートさんの話によれば、2つのレジストリを確認してとの事でした。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem   NtfsDisable8dot3NameCreation 0 NtfsAllowExtendedCharacterIn8dot3Name 1 上記値になってない場合はエラーになっていました。私の場合は修正後、完全削除して、再インストールでエラーが出なくなってます。 再インストールの方法等はsonotaozeiさんも書かれてる様なので。。。 レジストリの変更前にはバックアップも忘れずに。 電話サポートでは、約30分待たされたのですが、待った甲斐は有ったと思っています^^

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