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接続時にブルー画面で例外エラーメッセージ
しょっちゅう青い画面が出て困っています。エラーの内容は、エラーが発生しました。例外OEがVXD・・・0028:C0030BICで発生しました。このまま続けてもかまいません。どれか押すと続行します。・・と出るのですが、この画面が出るとctri+Ait+Deiキーを押しても再起動せず、強制電源を押してる毎日です。インターネットやメールをしてて接続されている時に起こるようです。インターネットで画面を変える時や、メールを打っている最中などに出てしまいます。パソコンはシャープのPC-DJ120CのデスクトップでOSはwindowsMeで今年の6月に購入したものです。メーカーにも連絡を入れたのですが原因がハッキリわからないらしくいちおう基盤を取替え、それでも直らず、今度は再インストールをしても同じで・・しまいにはNTTのV30Towerに問題があるのではという事でタワーもバージョンアップしてもらったのですが結果は同じなのです。USBポートがPCと不安定になっているかもと言われたのですがこのPCはUSBしか使えないし・・メーカーは基盤を取り替えたのだから、中身は新しいものと一緒というのですが、本体をお取替えしてもらっても同じ意味なのでしょうか・・どうしていいか困っています。パソコンも超初心者なので宜しくお願いします。
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補足
システムリソースを83%にしました。スキャンディスク、クリーンアップ、デフラグも、して様子を見ていたのですが、やっぱり同じでブルー画面のエラーメッセージ0028:C0030BICが出てきます。出るタイミングが多いのはメールや、インターネットを終えて切断をかけたときや、スタートで終了を押したあとなどに出てしまいます。TAを見るとPWR,ERランプがついた状態で止まってます。本体を取り替えてもらった方がいいのでしょうかー。