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オークション、機種変更でのトラブル
platinum0033の回答
- platinum0033
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こんばんは。 >メーカに直接、文書で回答させてはどうですか？ 私も同意見ですね。 『何故シリアルが読み出せないのか』か問題なので。 基盤が壊れてるから？それともシリアルが無いから？ その理由によって対処方法も変わってきます。壊れて いれば修理、シリアルが無いor何らかの原因で消失 だとしたら、白ロムではない『紛い物』を出品した ということで出品者側に責任を追及といった方向に なるでしょう。 と言うよりも… 恐らくショップには東芝からの文書回答があるはず です。普通家電でも何でも修理をすると、持ち込み時 の状況と、どこをどう直したのか文書で残ります。 その文書を技術的に知識がある人と、そうでない人が 見た場合、解釈が異なることもあり得ます。そのため、 guroikaさんに東芝からの返答が間違って伝えられて いるとも考えられます。 ただ、仮にシリアルが読み出せたとして、その読み 出したシリアルと本体のシールの製造番号に相違が あれば当然機種変更はできません。 出品者側に責任アリとなります。 （ここまでになると詐欺です！） ＃泣き寝入りの前に、もう少し頑張ってみて下さい。
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