Windows システムログ ID:8021 ID:8032について
スミマセンが、どなたかご存知の方がいらしたら教えてください。
現在、顧客先に納入したシステムでクラ-サバ構成のものがあります。
サーバが2重化してあり、クライアント端末は運用4台で現状の運用
しているサーバに接続されています。また、システムにはネットワークHDDがあり、サーバがプログラムを介してHDDにファイル(CSV)を作成しています。
現状、システムが稼動して5日が経過しており、最初の3日間は問題なく稼動していました。4日目は創業がなく5日目(本日)の朝に運用開始しようとしたところ、クライアント-サーバ間で通信がうまく繋がらずトラブルを起こしました。
その後、調査を続けていたところ、以下の事がわかりました。
(1)1台のクライアントPCにてかなりの数の印刷JOBがたまっていた
(2)プリンタはネットワークプリンタとなっており、(1)のPCから
要求があった頃はプリンタの電源は落ちていた。(4日目の夜)
(3)サーバのシステムログを解析したところ、イベントID:8021と
ID:8032が出ていた。(2:46,4:46,6:46の3回)
(4)(3)が起因しているかは不明だが、毎朝7:00にサーバがプログラム
によりCSVファイルをネットワークHDDに作成しているが、この時
(5日目の朝)はHDDにアクセス出来なかった。
(5)5日目の操業開始前(AM7:30過ぎ)に(1)のPCとは別のクライア
ントPCよりプリンタに印字要求を行った。
(6)オペレータが印字されていないことに気付き、プリンタの電源を
投入
(7)先に(1)の方で要求されていたJOBが一気に印字を行い、それが
原因かシステムのネットワークに負荷が掛かりシステムの
ネットワークが切れてしまった。
という現象になってしまいました。色々調査してみたのですが出ている
エラー情報等は(3)で述べているID:8021とID:8032だけでそれが出たのも
現場に誰もいない夜中に数回出ているだけで後はあまり情報がなく現在途方に暮れています。数日間は正常に動作していることから、あまりシステムログのID:8021,ID:8032が関係しているとは思えませんが、現状他に調べる手立てが無いのでこのエラーについて調査中ですが、正直なところよくわかりません。この2つのエラーに関してどの様な場合に出るエラーなのか、また、どの様な調査(サーバ及びクライアント)を行えば良いか、どなたか教えて頂けませんか?