再起動をしたら、PCからビープ音のあと画面が表示されず…

質問

昨日、知人のサイトに行ったところIEが強精終了してしまったため、PCがどこか悪くなったのかと思いエラーチェックをしようとしたのですが、する過程で再起動をしなくてはいけないので再起動をしたら、PC本体からビープ音が聞こえそのまま画面が表示されず真っ暗のままになってしまいました。
ディスプレイを見ると、PCの電源を入れていない状態の時と同じく「信号が来てない」的な事が書いてありました。
本体の電源を入れたり切ったり３回したけれども変わらなかったので放っておいて、今朝電源を入れたら「AwardBIOS Setup Utility」の画面になっていました。
初めて見る画面なのでよく分かりません。この後どうしたらいいか教えてもらえないでしょうか。
長文ですいませんが、よろしくお願いします。

回答No.4

noname#161749

書き忘れてましたが、
エラーのビープ音はどんな鳴り方ですか？

http://shonan.ii2.cc/hint/award_bios.html

一度分解してメモリやビデオカードやHDDのケーブルなんかを挿し直してみると良いかもしれませんし、

BIOSのBootDeviceでCD-ROMやフロッピーがHDDより上位にきてるかどうかも確認し、
CD起動やフロッピー起動をしてみる、

IDEコントローラが死んでしまっている場合には、
フロッピー起動で確認してみる必要があるかもしれません。
XP-Pro/SP2用

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=535d248d-5e10-49b5-b80c-0a0205368124&DisplayLang=ja

XP-Home/SP2用

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=15491f07-99f7-4a2d-983d-81c2137ff464&DisplayLang=ja

お礼

せっかく何度もアドバイスを頂いたのですが、自分の不注意により電源すら反応しない状態にしてしまったので、修理に出したいと思います。
アドバイスありがとうございました。

回答No.3

noname#161749

BIOS設定画面が出てるからPC起動に最低限必要な部分（CPU、メモリ、ビデオカード、マザーの基本部分、電源回路など）はOKなんだと思いますが、

めったにないことだけど、
マザーや電源回路のコンデンサがダメージ受けてると起動できない状態になる事はあります、

異常終了でBIOS設定が変になってて起動時のセルフチェックで引っ掛かり設定項目の確認となっていると思いますよ、

Default設定にしても基本部分はつかえるはずなので、
Defaultにするのはトラブルシューティングの基本（根本的に初期化させるならCMOSクリアに）、

BIOSをDefaultから変更しなければ起動できないPCなら、
PCやマザーのマニュアルに書かれてるはず、

BIOS設定画面を終了してHDDからOSロードに進まなければ、
HDD関連に問題が出てるのかもしれない、
ショップ製のPCならOSインストール用CDがあるはずなので、
これでCD起動させてみる、
XPやWin2000ならCD起動から回復コンソールを起動さMAPコマンドでHDDを認識できるか確認、

MAPとタイプしENTERキー

これで認識できなければHDDがハードウェア的に破損してる可能性が大、
認識されてればCHKDSKを/R付きで実行させてみる、

CHKDSK C: /R

とタイプしENTERキー、
ディスクチェック終了までにはかなり時間がかかります。

補足

BIOS設定画面を終了したみたいなのですが、また音が出て真っ暗な状態に戻ってしまいました。
一度電源を切り、OSインストール用CDを入れてもCDが回転している音が聞こえるだけで、何も変わりませんでした。
書くのを忘れてましたがPCはXPsp2です。

回答No.2

noname#161749

AwardBIOS Setup Utility画面が出てるなら、
PCのマザーやCPUなどの基本部分は壊れてないので、
Load Setup Defaultsなんかの選択枝を見つけ
Default（メーカー推奨設定）設定にしてSave Exitで設定画面を終了させてみる。

補足

＞PCのマザーやCPUなどの基本部分は壊れてないので
どこか壊れた可能性があるのでしょうか？

Load Setup Defaultsという項目は見つけましたが、これで終了（？）すると、今まで使っていた状態で使えるのでしょうか？
（特別いじってはいないので初期値でも構わないのですが念のため…、悪い状態を引きずるのは困りますが。）

回答No.1

pk7743

素人には手が負えません。
至急メーカーのサポートセンターに連絡しましょう。

補足

そんなに大変な事態になっているのですか？
特別変なことはしたつもりはなかったのですが。
ショップ製（ツクモ）なのでサポートセンターがあるのか分からないのですが、調べてみます。