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銀行のセキュリティー

kensakuの回答

  • kensaku
  • ベストアンサー率22% (2112/9525)
回答No.1

普通は電話での問い合わせに対して、その場で回答することはなく、郵送されてきます。 もしも電話口で回答したということですと、守秘義務違反行為となるはずですので、支店長、本店などにクレームされることをお奨めします。 通常は電話での依頼に、そう簡単には答えてくれません。

noname#3809
質問者

補足

電話かどうかはその場にいなかったのでよくわからないんです。 ただ家から帰ってきたら昨日にいくらおろしてるがどういうことだ!?みたいな ことを言われたので「銀行がしゃべったんだなぁ」と思って。 そこでちょっと補足なんですが、直接窓口に行ってそういうことを教えろと 言った場合ってどうなるんでしょうか? 教えてください。

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