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機種変更後のメール受信(Jフォン)

オークションで携帯電話機を手に入れ、機種変更手続きをしました。内容はJフォンのJ-SH03(関西で登録解約)から、同じくJフォンのJ-SH04(関東で登録解約)をしました。それでJフォンからのスカイメールは受信できるのですがドコモからのEメールが受信できないみたいなのです。送信はどちらも確実に届きます。店の方はなにも言っていなかったのですが、原因わかる人いらっしゃいますか。

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みんなの回答

  • 回答No.3

関西(J-フォン西日本)での契約では e-mail 受信が無料ですが、 関東(J-フォン東日本)での契約では月額150円の料金が必要です。 その辺り、注意が必要ですね。

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同じ会社間でも違うんですね。

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  • 回答No.2
  • lam
  • ベストアンサー率35% (6/17)

こんにちは。yasyaさんのいうとおり、E-mailの受信契約をやっていないためだと考えられますよ。スカイメールは基本的にJ-PHONE同士のやり取りしかできないようです。また、その他の携帯、パソコン等E-mailとしての対象に対しては、送信のみの機能しか利用できません。E-Mailからメッセージを受信したければ、E-Mail、もしくはロングEメールの契約が必要です。いずれも毎月定額(E-mail:150/月、ロングE-mail:200/月だったような...)の料金を支払う必要があります。

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  • 回答No.1
  • yasya
  • ベストアンサー率29% (842/2899)

え~、基本的なことなのですが、怒らず読んでくださいね? J-SH04に機種変更したときに、E-メール契約されましたか? もしくはロングメール契約。 これがされてないと受診できないかも・・・。 以前、E-メール契約してなかったときは受信できませんでしたよ。 契約してなくても、送信だけはできるんですよ。 ドコモの方には「From sky waker」 と出るだけですから。 この確認をしてみてください。

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