機種変更後のメール受信（Ｊフォン）

質問

オークションで携帯電話機を手に入れ、機種変更手続きをしました。内容はＪフォンのＪ－ＳＨ０３（関西で登録解約）から、同じくＪフォンのＪ－ＳＨ０４（関東で登録解約）をしました。それでＪフォンからのスカイメールは受信できるのですがドコモからのＥメールが受信できないみたいなのです。送信はどちらも確実に届きます。店の方はなにも言っていなかったのですが、原因わかる人いらっしゃいますか。

回答No.3

s-mariko

関西(J-フォン西日本)での契約では e-mail 受信が無料ですが、
関東(J-フォン東日本)での契約では月額150円の料金が必要です。

その辺り、注意が必要ですね。

お礼

同じ会社間でも違うんですね。

回答No.2

lam

こんにちは。yasyaさんのいうとおり、E-mailの受信契約をやっていないためだと考えられますよ。スカイメールは基本的にJ-PHONE同士のやり取りしかできないようです。また、その他の携帯、パソコン等E-mailとしての対象に対しては、送信のみの機能しか利用できません。E-Mailからメッセージを受信したければ、E-Mail、もしくはロングEメールの契約が必要です。いずれも毎月定額(E-mail：150/月、ロングE-mail：200/月だったような...)の料金を支払う必要があります。

お礼

一度、確認してみます。

回答No.1

yasya

え～、基本的なことなのですが、怒らず読んでくださいね？
Ｊ－ＳＨ04に機種変更したときに、Ｅ-メール契約されましたか？
もしくはロングメール契約。
これがされてないと受診できないかも・・・。
以前、Ｅ-メール契約してなかったときは受信できませんでしたよ。
契約してなくても、送信だけはできるんですよ。
ドコモの方には「Ｆｒｏｍ　ｓｋｙ　ｗａｋｅｒ」
と出るだけですから。
この確認をしてみてください。

お礼

一度、確認してみます。