Nortonのアップデートをしたら一部のWebページの表示ができなくなりました。

質問

Nortonのウィルスソフトのお試しパックを利用していて「更新してください。」というメッセージが出ていたので更新したのですが、それまで普通に見れていたWebページにアクセスできなくなりました。

表示できないWebページはセキュリティで保護されていてパスワードでログインしなければならないものです。

どうすれば復活できるのかわかりません。
どなたか教えて頂けませんか？
PCはあまり詳しくないです。

WindowsXP SP2を使用しています。
Windowsのファイアウォールは無効にしています。

回答No.3

tokyoyoung

以下のURLを参考にしてみてはどうでしょうか。

セキュリティ保護された Web サイト (SSL/https) にアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/cb0a21d58cdc124388256ef400492270/3ad7a48dbde8e8ba49256c5800253640?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

お礼

ありがとうございます。
読んで試してみます。

回答No.2

hamahamachan

保護者機能、というものがありますが、それは有効になっているのでしょうか？子供に不適切と考えられるWebサイトへの接続を遮断するものです。その情報についてのアップデートがかかったのかな、と思うのですが、一度保護者機能を無効にして試してみたらいかがでしょうか。

保護者機能は、画面右下のインターネットセキュリティアイコンをダブルクリックで起動し、下のほうにある「保護者機能」がオンになっていればそこをクリックし、右下に出る「無効にする」のボタンをクリックすると無効にできます。

お礼

回答ありがとうございます。
保護者機能は設定していないです。

回答No.1

iiitttooo

こんにちは。

それだけチェック機能がアップしたということもいえますが、不便なものです。

私の場合は、その時々でセキュリティを一時的に『無効』にして対応していますが、それでも表示されないケースもでてきます。

安全を確認して『広告ブロック』を外したり、機能レベルを少しずつ下げてゆけば何とかなるケースもあります。

SP2がインストール済みの場合はやはり複雑です。

お礼

回答ありがとうございます。
無効にしたのに出来ないみたいです。
もう少し試してみます。