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システムのシャットダウン
OSはXPです インターネット接続中 頻繁にシステムのシャットダウンがでて 再起動がかかってしまいます。 どう対処すればよろしいでしょうか？
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- houjou2
- ベストアンサー率0% (0/3)
ウィルスですね。インターネットのケーブルを抜いて、あるいは切断すればシャットダウンしないと思います。 その状態でウィルス駆除ソフト、Nortonとかウィルスバスターとかの体験版で結構ですのでインストールしてみてください。 嘘のようにぴたっと止みますよ。
お礼
ありがとうございました。
- auction_master
- ベストアンサー率40% (247/605)
一度 ウィルスチェックを掛けて見てはどうでしょう。 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/ http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck http://search.yahoo.co.jp/bin/query?p=%a5%b7%a5%b9%a5%c6%a5%e0%a4%cf%a5%b7%a5%e3%a5%c3%a5%c8%a5%c0%a5%a6%a5%f3%a4%b5%a4%ec%a4%de%a4%b9&fr=slv1- それでも解決しないようであれば WindowsUpdateをして見て下さい。 IE⇒「ツ－ル」⇒「WindowsUpdate」
お礼
ありがとうございました。
- auction_master
- ベストアンサー率40% (247/605)
まず マシンのメ－カ－・型名 もしくは 環境を補足した方がいいでしょう。 自動終了に関しては 排熱不具合（冷却不足）による保護機能か 重たい処理作業で瞬間的にCPU RAMへの電源不足 又は 処理能力が追い付かなかった その後に再起動する現象は ”自動的に再起動する”設定が有効になっているんでは？ ※マイコンピュ－タ－右クリックで「プロパティ」＞〔起動と回復〕＞”自動的に再起動する”のチェックを外す。 一度 ドライブの最適化（デフラグ） 及び エラ－チェックしてみて ※ドライブの最適化（デフラグ） 及び エラ－チェック⇒ マイコンピュ－タ－＞Cドライブ右クリック＞「ツ－ル」。 ・最適化はまず〔分析〕で最適化が必要かどうか判別されます。 ・エラ－チャックは ”システムファイルエラ－を自動的に修復する” ”不良セクタをスキャンし回復する” にチェックしてシステム再起動で自動的に開始。 それでも解決しないようであれば C\Documents and Settings\ユ－ザ－名\Favoritesフォルダのデ－タ容量を 拡張（論理）ドライブ（通常 Dドライブ以降）か 仮想ドライブ（CDやDVD）に移動させて軽くして見て下さいな。
お礼
ありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございました。 全てを試してみましたがだめでした。 NEC LaVieL LL700/1 １０日ぐらい前から プロバイダーケーブルTVにかえてからおかしいです。
- kazuof23
- ベストアンサー率34% (1206/3517)
システムはシャットダウンされます。進行中の作業をすべて保存し、ログオフしてください。保存されていない情報は失われます。 このような状態ならお友達の言うようにウイルスに感染している可能性があります、アンチウイルスソフトでチェックした結果はどうでしたか。 詳細を出して欲しいとは↓こんなことを書いて欲しいとわけですが。 Windows updateでセキュリティパッチをキチント当ててありますか、 OS:WindowsXPはWindows XP SP1それともXP SP2 ？ アンチウイルスソフトの名称、アップデートは最新ですか、
お礼
ありがとうございました。
補足
2002年のXPです。 ウィルスソフトは使っていません。 アップデートしたことありません。
- t_nojiri
- ベストアンサー率28% (595/2071)
あまりに情報が足りなさすぎます。 システムのシャットダウンしている時間帯に出力されているイベントログ等に解決のヒントがロギングされてませんか？
補足
申し訳ありません初心者なので情報と言われてもこれが状況でして、知り合いにきいたらウィルスだといわれました。
- sixyourin
- ベストアンサー率20% (5/24)
それは、新しいソフトをインストールしたりしたんじゃないでしょうか？ 新しいソフトなどをインストールすると、再起動表示などが出てきます。
補足
確かに新しいソフト（PC)カメラはインストールしました。そのとき再起動しました。
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