また起動しなくなりました。

質問

年明けに突然電源が落ち、起動しなくなり修理に出しました。
昨日、突然電源が落ち、起動しなくなってしまいました。

年明けに困ってここで質問させていただきました。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1169525

その後、少し状況が変わったので再度質問させていただきました。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1170432

諦めて修理に出したのですが、戻ってきてからもあまり調子がよくなく、昨日の朝、さすがにこれはおかしいと思い、外付けＨＤを買ってきてデーターを移したあと少しして起動しなくなりました。
今回は途中まで起動はするのですが、ＣＤを入れてenterを押せと出ます。
カチカチカチカチ・・・とハードディスクの動く音がくり返されており、起動しません。
ふいにふたを開けてＨＤのコードを１つ抜いてみたところ起動します。
これはこのＨＤが壊れてしまったということでいいのでしょうか？
修理から戻ってきたこのＨＤには入れた覚えのないよくわからないフォルダがいくつもありました。

なにかおわかりになられる方がいらっしゃいましたらお願いします。

回答No.5

syunmaru · ベストアンサー

>Ｅドライブは修理に出す前はまったくの空でなにもファイルを保存していないのに修理後は見覚えのないフォルダが複数ありました。

私の場合の例です。
WinXPは、システムの復元用フォルダ(隠しフォルダ)??で、System Volume Informationフォルダと、RECYCLEDフォルダ(ゴミ箱)と、msdownld.tmp隠しフォルダの3つがありました。

もし、無ければ、Nortonが作って使用しているフォルダです。(私の場合だけです)

SOTECのサポートと、修理業者が悪すぎますねぇ～。・・・(゜＿゜i)タラー・・・
改善は望めそうも無いですか????。

SONYの場合の有料修理は、暴利で、他のメーカーの3倍は取るし・・・。σ(^_^;)アセアセ...

今後パソコンを買う時は、その辺も考えて買わないと、ひどい目にあいますね。

とにかく、フロッピードライブの交換と、HDDの交換はメーカー修理に出したいですね。

お礼

アドバイスありがとうございます。

不思議なフォルダーは特に問題ないようで安心しました。
ウィルスなどの仕業ではないかと思ったりもしたので。

以前修理に出したとき、修理報告書もかなりおかしな部分があり、なにがなんだかわかりません。
いい加減なのか、だれかと間違ってるのか・・・

とっても不安なので自分でできるのならやったほうがいいかと思いますが、やはりお金がかかるという点で、無駄な出費はしたくないなぁと思ったりします。

ただサポートの電話が繋がる時間と電話代を考えると運が悪かったら安く買って自分でやったほうがいいのかも？と思ったりします。
でも壊れていなかった部分がおかしくなって戻ってきたのでその部分はやってもらいたいなぁというのが正直な気持ちです。

ありがとうございました。

補足

長い間放置してすみません。

無事、修理から戻りました。
修理依頼の電話で、かなり言いましたので、今度は確実に修理をしてくれたと思います。
予想以上に早く戻ってきましたし、フロッピーのイジェクトボタン、ネジの緩みはありません。
最初に修理に出して戻ってきてからは音が気になってましたが、今はかなり静かです。
玄関真上に当たる２階の部屋に置いてますが、帰宅してパソコンがＯＮかＯＦＦかがわかるほどでした。
そのパソコンの隣に置いてあるＭＡＣは電源が入ってることに気づかないくらい静かで、このパソコンの音の大きさは異常だと思ってたのでそのことも言いました。
修理報告書にはＨＤを交換し、組み立て直したとだけしか書いてありませんでしたが、組み立て直すことで音が静かになったのでしょうか？

イジェクトボタンが正常になり、無料でＨＤを交換してもらえてよかったです。
戻ってからまだ３時間弱しか経過していませんが、とりあえず修理に出す前よりは状態は良くなっているようです。

あと今回はＥドライブにはまったくなにも入ってませんでした。

ありがとうございました。

回答No.11

syunmaru

NO.5です。

>修理報告書にはＨＤを交換し、組み立て直したとだけしか書いてありませんでしたが、組み立て直すことで音が静かになったのでしょうか？

実際には、かなりの部分を直してあると思います。
今回、修理を担当された方が良かったのだと思います。

前回の修理の方は、推定ですが、不良品のHDDを使われた可能性も有ります。
そうでなければ、そこまでおかしくはなっていなかったと思います。
そして、変なデーターも入っていないと思います。

問題なく直ってきて良かったですね。(^_^.)

お礼

何度もありがとうございます。

再度アドバイスいただけてたすかりました。

やはり報告書と修理内容が異なると思いますよね？
私も報告書に書いてないことをやってるのでは？と思ってるのですが確認のしようがなく、私だけがそう思うのかも？とか思ったり・・・

音がこれだけ静かになるのはすごく変です。
前回の修理後の音が異常だったのだとは思いますが、こうも変わるのはさすがに変です。

報告書には初期化したと書いてあるのですが、何を初期化したのかわかりません。
データーもそのまま残ってますし・・・

本体が異常なく戻ってきたのはいいですが、相変わらず報告書は意味がわかりません。
３年補償で補償期間内の無料修理なのに、報告書には購入日２０００年になってたりします。
その部分も指摘はしたのですがそのままです。

このまま無事に使えることを祈るばかりです。

何度も何度もありがとうございました。

回答No.10

elfa

ANo.9のお礼に対するコメント

＞モデルによって仕様が・・・と言いますが、私はそのようなことは
＞聞いていませんので不要と思ってます。

思うのは結構ですが，それでは適切なアドバイスが得られないばかりか，
回答者に無駄な手間暇をかけるだけです．

SOTECのPC，というだけでは何も分かりません．
一般的なハードディスクといっても，シリアルATAやパラレル等様々な規格が
存在します．

また，質問者は「180GBのＨＤＤを２台搭載している」とありますが，
それは本当にそうなのでしょうか．一般の家庭用PCでそのような
仕様のマシンを販売することは極めてまれです．
こういった判断をするのにも，具体的な製品名や型番がなければ
どうしようもありません．

繰り返しますが，ハードウェア故障に対する質問では具体的な製品名は必須です．
それが必要かどうか判断するのは回答者です．
少なくとも，今回の質問では製品名が必要でした．

＞いろいろ指摘してくださってますが、問題のＨＤ以外は正常に動いてますので
＞他の不良は考えられないのですが・・・

ANo.9に明記したとおり，ＨＤＤが異常と言っても，きちんとテストをしないと
判断できません．ＨＤＤがまともに動かないとしても，ＨＤＤが故障だから
動かない場合もあるし，設定やその他のハードウェア故障でＨＤＤに異常を
来す場合も多々あります．

ANo.1のお礼からも，ＨＤＤ故障かどうか判断が出来ないので質問をしていると
読みました．なので，ＨＤＤが故障かどうかきちんと判定する方法を
アドバイスしています．

ご自分で判断できているのなら，私たちがアドバイスする意味はなくなります．

お礼

何度もありがとうございます。

型番などなくても適切なアドバイスをいただいてたと思います。
ＳＯＴＥＣだとかは私が聞きたいこととは関係ないと思います。
無駄な手間というのはどういったことでしょうか？
型番を知っていたとしても、私の持ってるものは違いますので型番での判断は大まかな部分のみになると思います。

この回答にもご自身で『質問者は「180GBのＨＤＤを２台搭載している」とありますが，それは本当にそうなのでしょうか．一般の家庭用PCでそのような仕様のマシンを販売することは極めてまれです．』と書いていらっしゃいます。
購入時にすべて上げられるだけ上げて注文しました。
最終的には金額が予定額の倍になり、液晶モニターの予定をブラウン管にしました。

動かなくなる直前まで使ってましたので、設定等で異常だとは思えません。

ＨＤが故障してるかどうかの判断というよりは、意見が欲しかったとでも言えばいいでしょうか？
故障かどうかの判断は修理に出せばわかりますし、部品を替えて動くようになればわかると思います。

確実なことを求めてるのではなく、こういう場合、これであってる？と聞いて、それでいいよと返事が返ってくれば安心するようなかんじと言えばわかっていただけるのでしょうか？

自分で判断は出来ていますが、迷ってる気持ちもあり、一言欲しかった。
それでは質問してはいけませんか？

何度も回答くださって申し訳ないですが、多分何度回答いただいても私はあなたの言ってることは理解できないと思います。

これ以上あなたの貴重な時間を無駄にしないでください。

何度も何度もありがとうございました。

回答No.9

elfa

ANo.8のお礼に対するコメント

ハードウェアに関する質問では，機種名を具体的にするのは必須です．
モデルによって，仕様が全く異なるからです．

ANo.1のお礼を読んで，ＨＤＤをご自分で設定できるだけの知識を
お持ちでないようだ，と考えました．

＞名称がわからないので説明がややこしいかもしれませんが、ＨＤに挿してある白い部品
＞（黄・黒・赤のコード）を抜きました。
＞比較的抜きやすかったので。それで試しに起動してみたら、起動したのです。
＞やはりこのＨＤが壊れてるということでいいのでしょうか？

＞つい先ほど、もう１つのコード黒い部品にグレーの複数のコード赤１本）の部分も外れましたので、
＞外付けをＨＤケースの部品を無理やり挿して電源を入れましたが認識しません。

ＨＤＤを設定する知識がおありなら，ＨＤＤが壊れているかどうかはご自分で
判定出来ますよ．

ＨＤＤが二つあるのなら，それを一つだけにして判定します．
もちろん，Master or Slave設定は必須です．
ＨＤＤによっては，単独使用とSlave付きでは設定は違います．

BIOSレベルでの認識．
FDISK上の認識．
Windows上の認識．

ＨＤＤが正常に動作しないからと言って，それがＨＤＤだけとは判定できません．

ケーブル不良
電源不良
コントローラ（実際はマザーボード）の不良

お礼

何度もありがとうございます。

モデルによって仕様が・・・と言いますが、私はそのようなことは聞いていませんので不要と思ってます。

ただ、このＨＤが壊れてるということで合ってるかという確証が得たかったからです。

簡単に言えば、迷ってるので、ほんの少し、背中を押してくれる意見が欲しかったのです。

部品の名称がわからないと交換はできませんか？
名称はイマイチわかってませんが、ＬＡＮボードの設置やメモリ、ＨＤの増設など過去にやってます。
ただ、私はＭＡＣを１０年使用してきましたので、ＷＩＮとは微妙に違うようでＷＩＮに関してよくわかりませんが。
間違った名称で質問するよりもいいかと思い、曖昧な記憶の言葉は使いませんでした。

ＨＤが設置できるとここに質問してはいけないのでしょうか？
自分で判断しただけでは不安なので（先に書いたように背中を押してくれる言葉が欲しかった）質問したのですが、それもいけないのですか？

いろいろ指摘してくださってますが、問題のＨＤ以外は正常に動いてますので他の不良は考えられないのですが・・・

申し訳ないですが、なにを目的として私の質問に回答をくださるのかすらわかりません。

お忙しいところ、貴重なお時間を無駄にしてしまって申し訳ありません。
ありがとうございました。

回答No.8

elfa

製品を自分で変更していないのなら，故障です．
修理を依頼してください．

「SOTECがどうの」「電話がつながらない」等々の
問題はご自分で解決してください．その種の話は，過去の質問で
何度も繰り返しています．

自分で出来るのなら，パーツの交換してもいいのですが，
配線も出来ないようでは不可能でしょう．

ＨＤＤの交換は，okwebのようなボードで質問しながら
行うことではありません．
インターネット上には，そのような資料は溢れており，
googleで調べればすぐにわかることです．ＨＤＤの交換は，
そのような資料を自分で調べて行うような人でないと無理でしょう．

ハードウェア関連の質問をする際には，必ず具体的な内容にしてください．
PCの製品番号程度の情報をなぜ提示しないのでしょうか．
それを調べるのに大変苦労しました．

履歴を見ると，問題が大変長期に渡っていて，複雑なものだとわかりました．
全体像がわからなければ適切な解答は出来ません．

お礼

何度もありがとうございます。

誤解されてる部分も多いようで・・・

故障だということは他の方の回答でわかりました。
メーカーの対応などについては回答の中にそういう内容が含まれていたので触れたまでであって、この質問で解決しようとは思っていません。

パーツの交換ですが、それぐらいはできます。
配線も出来ないようでは・・・というのがよくわかりませんが。
交換の仕方がわからないとかそういうことではなく、自分で交換するとＨＤ代が必要になってきます。
今は補償期間内なので修理に出すと無料でできる可能性があり、それなら無料がいいなぁと思う反面、メーカーの以前の対応のこともあるのでどっちが賢明だろうか？ということを考えてるような状態です。
急ぎの場合はお金がかかっても自分でやったほうがいいかと思いますが、今は特に急いでもいないので修理に２週間出してもいい状態です。お金を取るか時間を取るかというようなことです。

ＨＤの交換については調べてやってます。
それでわからない（自信がない）ので質問させていただきました。
ここに質問をするから私には無理だということが言いたいのでしょうか？
私はそれぐらいならできますよ。

質問に製品番号などを書いたほうがいい場合は書きますが、今回の質問には必要がないと思ったので書きませんでした。
なぜそれを調べる必要があったのでしょうか？
型番がどうであれ、関係ない質問だと思ってますが、違うのでしょうか？

全体像がわからないとダメな質問とも思いません。
必要だと判断した部分については質問に過去の質問を貼っています。

申し訳ないですが、私にはあなたがなにをおっしゃりたいのか理解できないです。

お忙しいところ無駄なお手間をかけさせてすみませんでした。

回答No.7

elfa

PC STATION GXですよね．

http://ascii24.com/news/i/hard/article/2002/07/02/636947-000.html

このマシンが，ハードディスクドライブを２台装着しているのでしょうか．
そのような面倒な事を，メーカー製品で実現していたとは考えにくいのですが．
（コスト，故障，消費電力などなどマイナス点が大きすぎる）
そもそも，180GBもあるドライブを使っているのです．

特別に，ハードディスクドライブを大容量にする必要があって，
発注をしているのでしょうか．

ハードディスクドライブを交換したとあります．
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1191808

以前のドライブに，新ドライブを追加しているのではないでしょうか．

突然電源が切れてしまい起動しなくなりました。2005-01-15
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1169525

ファンのみ動いてるのか電源が入らなくなってしまいました。2005-01-16
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1170432

Yahooメッセンジャーからウィルスに感染しますか？ 2005-01-16
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1171211

SOTECのパソコンって・・・ 2005-01-24
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1183897

対応の悪いメーカーに対して 2005-01-27
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1188145

取り出したハードディスクを外付けに 2005-01-29
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1191808

HDケースに入れて接続しましたが認識してくれません。2005-01-31
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1194139

カーソルを持っていくと勝手にいろんな項目が点滅します。2005-02-23
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1233319

壊れたＨＤですが・・・ 2005-03-02
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1246576

お礼

再度ありがとうございます。

はい。その機種で間違いありません。
ＨＤは１８０が２つ入っています。

メーカーでパーツを選んで注文しました。

使っていて、最初の質問の時のような嫌な雰囲気があり外付けＨＤ２５０ＧＢを買って来ました。
移し変えてる途中から徐々におかしな雰囲気になってきて、移し終わって少しして再起動したときにはもう起動しなくなってしまいました。

以前のドライブに・・・ということですが、購入時からＨＤは２つです。
修理後、トラブルはあったものの、取り外したＨＤは返してもらいました。
返してもらったＨＤは年末にデーター復旧サービスでデーターを復旧させてもらうつもりでいます。

過去の質問を探して貼ってくださってるので、ある程度の事情はおわかりになってるかと思いますのでこの質問以外のことも書きましたが、過去の質問を探して貼る意味はあるのでしょうか？
ちょっと私には理解できませんので、なぜ過去の質問を並べたのか教えていただければ幸いです。

ありがとうございました。

回答No.6

elfa

問題を整理してください．

解決したい問題に絞って，話を進めてください．
SOTEC批判や，今までの右往左往まで広げてしまうと，
実際の問題を解決できなくなります．

特定のメーカーに対する批判（SOTEC問題）は別のスレッドにしてください．

ＨＤＤを増設してあるようなので，外してください．
メーカー出荷時の状態で，問題があるか確認し，
それで問題があれば修理を依頼してください．

従来のATAPI接続の場合，４台のドライブを接続できますが，
ドライブの増設を，メーカーは保証していません．
手順通りに行っても，動作しないことや，動作させるのに
苦労することはよくあります．
増設をしても「動いたらいいな」程度に考えてください．

ハードディスクドライブを外し，工場出荷時の状態に戻し，点検し，
一つ一つ問題を切り分けてください．

ドライブ接続や，設定の誤りである可能性が濃厚です．
間違った設定で使えていても，ある日突然使えなくなることは起こります．

ハードディスクドライブは誰が増設したのでしょうか．
質問者の知識では，適切な判断が出来ないようです．
増設した人間に，問題の切り分けを頼むが適当でしょう．

ドライブ増設の実際
http://pcrescue.easter.ne.jp/pc_hdd01.htm

お礼

回答ありがとうございます。

購入時から２つありました。
増設はしていません。

補足

問題を整理ですか？

カチカチと音のするＨＤは壊れてると思っていいのか（確信を得たいので）

修理に出したのに直ってなかった、ちゃんと直してくれてない？修理に出す前より他の部分がおかしくなった・・・などという疑問点を質問させていただいたのですが。

おかしかったでしょうか？

回答No.4

syunmaru

二個のHDDが有り、システムHDDは、Cドライブで、その他、Dドライブがあり、それで、一つのHDDですね。

もう一つのHDDがあり、それを外したら、問題なく起動した。と、言うことですね。

完全に、もう一つのHDDが壊れているか、HDDのジャンパーピンが間違っています。
恐らく、スレーブに取り付けだと思います。
メーカーが間違えると思いませんが、WinXPをインストール後に後から確認しないで、このHDDを追加して戻ってきた可能性が有ります。
それを交換に、お金がかかるのでしたら、ご自分で交換された方が安上がりです。

「価格com\」で、購入されれば、安く出来ます。
私も、価格com\を利用しています。
在庫が有れば、翌日には届きます。

お礼

本当に何度もすみません。たすかります。

ＨＤは２つでＣ・Ｄ・Ｅドライブがあり、今回反応がなくなったのはＥドライブです。
Ｃ・Ｄドライブはおなじ１つのＨＤのようです。

やはり壊れてるようですね。
ジャンパーピンが間違ってたり設定が・・・ということではないです。
数時間前まで使えてたのですから。

ただ、修理後、やたらパソコンの音が大きくなってたり、おかしな誤作動がありました。
Ｅドライブは修理に出す前はまったくの空でなにもファイルを保存していないのに修理後は見覚えのないフォルダが複数ありました。

パソコンの音が大きくなっていた原因はケースのふたのネジが緩んでいて振動で音が鳴ってたようなかんじでした。
修理内容も、使っていないＤＶＤドライブが片側に寄ってるとかで交換され、フロッピーのイジェクトボタンががへこんだまま戻ってきたり、ＨＤの交換で古いＨＤをそのままパソコンと一緒に添付して返してくれる約束だったのに古いＨＤが添付されてなかったり、見積もりを送ったと電話で聞いたのに、いまだに届かないし・・・と不安な要素がたくさんあり、自分でやったほうがいいとは思うのですが、無料補償の期間内ということもあって、かなり迷っています。
正直、修理に出して更に悪くなって返ってくるかも？と思ったりするのですが、無料なら交換してもらいたい気持ちもあり、確実に壊れてると確信してから行動したいと思ってました。

完全に壊れてるようなのでとりあえずサポートに連絡してみて検討したいと思います。

何度も本当にありがとうございました。

回答No.3

syunmaru

SOTECですかぁ～。
NO.1,2です。

実は、私もSOTECのノートパソコンを使っています。

元々、Win2000で、WinXP　Proのバージョンアップ版が安く買えたので、それを買い、メモリーを増設して、HDDを20GBから、80GBに交換して、Win2000/XPのディアルブートで使っています。
とても快調に使っています。

問題点は、CDドライブが熱くなるので、浮かせて使っています。
ここのメーカーは、当たり外れが大きく、SOTEC＝総鉄屑と言われる位に、当たり外れの大きいメーカーです。

一部の配線を外すと起動するのですから、配線間違いが、原因だと思います。

普通は、HDDが故障していれば、絶対に起動しません。
その辺の所を調べれば、現状で使えると思います。
HDDが、2個有るのですか???。
その内の、1個のHDDを外したら、起動したとの事でしょうか??。

実際に部品交換されているのですから、

お礼

何度もありがとうございます。

うちは主人のパソコンとノートとこのＸＰがSOTECです。

ノートはすごく熱くなり手が置けないぐらいです。
液晶が映らなくなり、ＣＤを認識しなくなったので放置してましたが、前回このＸＰが壊れたときに外付けＨＤケースを買ったのですが、認識せず、このノートのＨＤで試そうと弟にＨＤを取り出してもらったのですが、熱で溶けてくっついて取り外すことが困難で、破壊したとのこと。
カバーが溶けるほど熱くなるなんて考えたら怖いです。
使っていた当時は冬は暖かくていいわ～♪なんてのん気なこと言ってましたが。
ただ何度も温度計のマークが出て突然終了してしまうので徐々にうんざりしてきました。
その頃からこのメーカーには不信感がありました。
そのノートは主人の会社の人が何度も修理をくり返し、見放したものを譲ってもらったものなので仕方がないと思いますが、高いお金を出して買ったＸＰがこんなに何度も不調になるのはなんだか納得できません。

このＸＰのＨＤは２つあります。
ＣとＤとＥとあるのですが、Ｃ・Ｄで１つみたいです。
容量の大きいＥが今回壊れてしまったようで、購入時は何も入ってなかったＥドライブですが、修理後には覚えのないフォルダーが５つほどあり、消していいのかわからずそのままにしてありました。
怪しいのでウィルスかも？と思ったのですが違うようでなんのためにあるのかわからないまま動かなくなってしまいました。

修理の依頼にまた１時間ほど待機かと思うと苦痛です。

何度もありがとうございました。
またなにか気になる点がありましたらお願いします。

回答No.2

syunmaru

>修理に出すか自分でＨＤの交換をするか迷ってます。
３年補償には入ってるので無料で修理できるなら修理に出したほうがいいかなぁと思うのですが、ＨＤのみ故障で単純に新しいものを買って入れ替えれば済むのなら自分でやったほうが早いだろうなぁと思います。

ご自分で行った場合は、保障の対象外になります。
３年補償期間内でしたら、面倒でも、メーカー修理に出してください。

その方が、後々のトラブルの為にも良いと思います。

お礼

再度ありがとうございます。

３年補償があるからと前回修理に出したのですが、トラブル続きです。
補償の対象外になるのもわかってるので、無料で出来るなら触らず・・・と思いますが、前回修理に出したとき散々だったので悩んでます。

このメーカーを選んだことがそもそもの原因なんでしょうけど、修理の依頼すらなかなかできないので諦めたほうがいいでしょうか？
前回の修理もきちんと修理されてたようには思えない部分があり迷ってます。

その時の質問です。
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1183897
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1188145

信用できないのならやはり自分でいいでしょうねするほうがいいでしょうねぇ・・・
ですが予算が・・・というかんじです。

ありがとうございました。

回答No.1

syunmaru

>ふいにふたを開けてＨＤのコードを１つ抜いてみたところ起動します。
これはこのＨＤが壊れてしまったということでいいのでしょうか？

HDDが壊れていれば、起動しないと思います。
配線ミスは、考えられませんか???。

何個かHDDが有って、その内の一つのHDDのコードを抜いたら起動したのであれば、そのHDDが問題ありです。
ジャンパーピンの間違いは無いですか??。

何のコードか判れば、解決方法も有ります。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

配線ミスなどはありません。
ついさっきはじめて開けた（修理後）ような状態です。

名称がわからないので説明がややこしいかもしれませんが、ＨＤに挿してある白い部品（黄・黒・赤のコード）を抜きました。
比較的抜きやすかったので。
それで試しに起動してみたら、起動したのです。
やはりこのＨＤが壊れてるということでいいのでしょうか？

つい先ほど、もう１つのコード黒い部品にグレーの複数のコード赤１本）の部分も外れましたので、外付けをＨＤケースの部品を無理やり挿して電源を入れましたが認識しません。

これで決定的でしょうか？

修理に出すか自分でＨＤの交換をするか迷ってます。
３年補償には入ってるので無料で修理できるなら修理に出したほうがいいかなぁと思うのですが、ＨＤのみ故障で単純に新しいものを買って入れ替えれば済むのなら自分でやったほうが早いだろうなぁと思います。

ありがとうございました。