メールが受信できません

質問

初めて質問します。かなり初心者ですのでよろしくお願いします。NEC　LL350　XP　使用しています。マカフィーをインストールしました。（お試し期間中）海外とのメールのやり取りが多いのですが、このPCにして英国の友人から”メールが戻ってきた”と言ってきます。・・・なぜか、このメールは届きます。たぶん、写真を添付しているのではないかと思いますが、推測です。何とか、受信したいのですが、何か良い解決方法を教えてください。　　向こうは明日にでもまた、メールしてみると言っていますので、どうかよろしくお願いします。

回答No.2

yasuyuki007

＞ メールそ受信してもサーバーに残さない設定は
＞ どのようにしたら良いでしょうか？
メールソフトは何を使っているのでしょうか？
OE6(Outlook Express 6)と想定して、回答します。
(1) メニューからツールを選択。
(2) アカウントを選択。
(3) 使用しているメールのアカウントを選択。
(4) プロパティをクリック。
(5) 詳細設定のタブをクリック。
(6) 「サーバーにメッセージのコピーを置く」の
　　チェックボックスにチェックが入っていたら、
　　これを外す。
(7) ＯＫをクリック。
以上で、サーバーからメールを受信したら、そのメールはサーバーから削除されるようになります。

お礼

OE6ですので、早速ためしてみます。
まだ相手からは”メールが戻ってくる”といってきます。もしこのことに関して何か良いアドバイスがあれば、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。

回答No.1

zexos

プロバイダはどこでしょうか？
メールボックスの空き容量より大きなファイルが受信された場合に、サーバー側で拒否され、同様な症状が発生します。

受信済みのメールがサーバーのメールボックスに残っている(メールを受信してもサーバーに残す設定にしている)場合には、空き容量が段々減っていきます。

一度、メールボックスの空き容量を確認してみてはいかがでしょうか？

補足

早速ありがとうございます。
DIONをつかっています。　”写真”添付ではないかと書きましたが、別の人から（ハワイ）は写真添付でメールが届いたのです。
？？？？状態です。
メールそ受信してもサーバーに残さない設定は
どのようにしたら良いでしょうか？
よろしくお願いします。