ウイルスなのでしょうか。

質問

初心者の質問で申し訳ありません。

昨日知らないアドレスからクリップのマークの付いた
メールがきました。

（重い病気にかかり情報が欲しいとパソコンを購入しました。病気関係の知り合いにしかアドレスを教えていません）

アドレスのアルファベットが病気を指す内容の意味だったので、添付ファイルを一生懸命読もうと何度も開きました。

しかし（すごく長い開いた読み込んで？いたのですが）開けず諦めました。
するとその後色々なアドレスから添付ファイルが
何通も送られてきたのです。

ウイルスでしょうか？
昨日から一切知り合いにはメールをしていません。
どうのように対処したら良いのか困っています。

お叱りも承知です。
知識のある方がいらっしゃいましたら、教えてくださると助かります。
宜しくお願いします。

回答No.1

syagi · ベストアンサー

恐らく迷惑メールの類だと思いますが、基本的にクリップ付きメール（添付ファイル付き）のは開かない方が懸命です。
例え、知り合いからのものであっても警戒すべきです。
速やかに削除されるのが安心かと思います。

お礼

お忙しい中コメントをしてくださってありがとうございました。
送られてきても開かなければ以後問題は無いということでしょうか？
一度開いてしまったのですがウイルス感染は大丈夫なのでしょうか？

今後は注意するようしていきます。

回答No.7

noname#40123

正直なことを書き込みすると、リカバリをしてください。

というのは、今の状態ではどのような方法を採っても無駄ですし、ウィルス感染を拡大しているようです。
メールでウィルスを感染させるタイプの、netsky系ウィルスに感染して、
それを増殖しあなたが他の人にウィルスを広げています。
現状では、ウィルス駆除は難しいでしょう。

ですから、現状の対策としては、パソコンをリカバリした方がよいでしょう。
全部リカバリしたあとで、新たにウィルス対策ソフトを購入してインストールし使用を開始してください。

お礼

ありがとうございました。
リカバリとやらをしてきました。

回答No.6

stouma

駆除するためには市販のウィルスソフトもしくは無料でのウィルスソフトの2種類あります。

ウィルスにはいろんな種類がありますが、メール媒体で広がるワーム型と呼ばれるものがほぼだと思います。
手動でも削除できますが、複数種類となると
その作業も困難を極めます。
できれば市販のソフトウェアが良いでしょう。
シマンテックやマカフィー、トレンドマイクロとあります。また代理でソースネクストからもでているようです。

他人に迷惑をかけるとはこのことであり、旦那さまにも
メールがいったということはパソコン上にあるメールアドレスすべてに送信されたと推測します。
ウィルスにより症状がことなりますので
なんともいえませんが、フリー版でも製品版と引けをとらない
性能を秘めています。
AVGというソフトです。
そちらのリンクを記載しますので。
ただ英語となってしまいますのであしからず。

http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/AVG7/AVG701.html

回答No.5

shinagawa9

>先程、夫から電話で「今日さ～携帯に変な英語のEメール
>がすごいいっぱい届いて」と言っていました。

もし　まだインターネットにつながれているのなら
パソコンのネットにつながるケーブルは抜いてください
この続きはほかのパソコンで見て下さい

あなたのパソコンに登録したメールアドレスの方に同じようなメールが届いていないか確かめてください
届いていたらネットにつながるケーブルを抜いて
メールを削除してウィルスチェックをする様にお願いして下さい
届いていたらあなたがそのメールを仲介したことになります
ほかの方も同じになってどんどん広がります
あなたのパソコンはウィルスの駆除ｊが完了するまではネットにつないではいけません

回答No.4

info22

メールの添付は絶対に直接開かないこと。添付をクリックして感染するウイルス感染方法が一番多いので注意してください。

securityソフトをパソコンにインストールしてセキュリティの最新更新をされていますか？
もし、入れて見えないなら、
１）ノートンインターネットセキュリティ2005
または
２）ウイルスバスター2005インターネットセキュリティ
などを購入してインストールし、自動更新する設定でお使いください。（パソコン量販店やネット上から購入できます）

メールの添付は、
ウイルス感染の原因になりますので、上記のようなセキュリティソフトをインストールしておいてから
A)マイフォルダーにダウンロードした後、
B)それをダブルクリックして開いてください。

もし、ウイルスに感染している場合はB)のファイルを開く際にウイルスチェックされ感染していれば駆除または隔離されます。

もし、セキュリティ対策をして見えないなら、
下記参考URLにあるセキュリティ・チェック（セキュリティスキャンとウイルス検出）をしてみてください。

チェックに引っかかる場合は、画面の指示に従って対応してください。
ウイルス検出を行えば感染チェックと駆除または隔離ができます。

参考URL：

http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym

回答No.3

stouma

添付ファイルをひらかれたとのことですが、
ウィルスソフトを導入されているのであれば
開く際にチェックされることと思います。

とはいえ、不安であるのであればネット上で
ウィルス検出をしていただけるサイトがあります
のでそちらをご利用下さい。

■トレンドマイクロ
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp?i=n

お分かりでしょうけど、ウィルスに感染すると自分に
被害が及ぶことは当然として、他人にまで被害が及びます。
知人のメールアドレスを偽ったウィルスすらいるくらい
ですからその取り扱いは難しいですよね。

この対策が良いか悪いかはわかりませんが、
開く前に一度PCに保存します。
ウィルスソフトで検査したあと開きます。
ただ、開くといってもテキストや画像のみで
その他のものは決して開きません。

一応...5か条だそうです。
http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/attach5.html

お礼

コメントありがとうございました。

ウイルスソフト等は入れてないのです。
教えて下さったサイトで早速チェックしていますが、
「感染ファイル数」が物凄い数です。増える一方です。

先程、夫から電話で「今日さ～携帯に変な英語のEメールがすごいいっぱい届いて」と言っていました。
以前、私のパソコンのアドレスから夫の携帯にメールしたことがあります。
何か関係がありますでしょうか？

そして、ウイルスのことなのですが「ウイルスバスター」というものを購入すれば良いのですか？
私のようなウイルス感染にも有効ですか？

質問ばかりでもうしわけありません。
５か条もしっかり頭に叩き込んでおきました。

回答No.2

yetinmeyi

気になっているかもしれませんが、そういうのは無視して削除するに限ります。

私のところにもガンガン来ますが、ぜーんぶ削除してますよ。気にしない。気にしない。
消しましょ。消しましょ。

お礼

ありがとうございました。
ガンガン来るんですか！そういうものとは知らずに警戒せず恥ずかしい限りです。

でも、信頼のおける知り合いとしかアドレス交換をしていないのにこういったメールが来るのですね…

誰が私へ迷惑メールをしたのか考えるだけで
人間不信になりそうです。

今後はガンガン消します。
ご忠告ありがとうございました。