話が全然できません！何がいけないのでしょうか。

質問

相談したいのは、うちの主人の携帯です。とにかく、話ができないのです。こっちからかけても、むこうからかけても、ザァーザァーと雑音がひどく全く会話になりません。お互いに声が届いていないようで、かすかな声もしません。ひどいときは途中で雑音も何も聞こえなくなります。仕方がないので携帯を買い換えようかと思っていますが、これってどうしてなんでしょうか。今回ほどではないんですが、前の携帯も、その前の携帯も主人と話すときはとても聞き取りづらかったです。使い方が悪いんでしょうか。なにか対応策があれば教えてください。ちなみにいまの携帯はドコモのＦＯＭＡ、前はＪＰＨＯＮＥです。

回答No.1

nekopatroal · ベストアンサー

根本的な回答はできかねますが、以下の情報を補足いただけると回答者の助けになるかもしれません。

使用者による差
発信場所による差
発信時間帯による差
発信先による差（対携帯・対固定電話等）
購入してからの時間経過に伴う差
先代の携帯たちも、症状は同様だったんでしょうか。
強力な磁力があるような環境に持ち込む機会はありませんでしょうか。
ご主人が持ち歩く、他の精密機器には不具合がありませんでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。そうですね。わかりにくい質問でした。補足します。

補足

補足です。
　使用者による差：誰が使っても同じです。
　発信場所による差：主人の職場の付近、駅のホームなど通勤の間が最悪です。時々どうにか聞こえるところがあるという程度で大体の場所でダメです。
　発信時間による差：いつもだめです。
　発信先による差：ドコモ同士でしか話していません。
　先代の携帯たちは、聞き取りづらいですが、どうにか聞こえ、変な雑音はそれほどなかったです。あきらかに今回のは「壊れた？」というかんじ。
　強力な磁力・・・・。あります!!主人の職場に。それが原因なんでしょうか。他に精密機器は持っていないのでわかりませんが・・・。

回答No.2

uminchu0215

私は某携帯ショップで働いているモノですが・・・。
うーん。まずは本体の調子が悪いのかチェックされた方が良いかと思われます。
水没や落とされたりして、本体が故障しているのかも知れません。
しかし、以前の携帯電話でも雑音が入っていたとおっしゃられているので、もしかしたらご主人様の移動エリアがどこの事業者の携帯でも電波が入りにくい場所なのかも知れません。（高層ビル街やその間など。）

どちらにしてもショップに行かれましたら、本体のチェックとエリアチェックができますので、一度ドコモショップに行かれてみてはいかがでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。確かに職場は電波が入りにくいみたいですが、ほとんどの場所で使いにくくなってしまって・・・。新しいのを買う前にドコモショップに行った方がいいですよね。