話が全然できません！何がいけないのでしょうか。

質問

相談したいのは、うちの主人の携帯です。とにかく、話ができないのです。こっちからかけても、むこうからかけても、ザァーザァーと雑音がひどく全く会話になりません。お互いに声が届いていないようで、かすかな声もしません。ひどいときは途中で雑音も何も聞こえなくなります。仕方がないので携帯を買い換えようかと思っていますが、これってどうしてなんでしょうか。今回ほどではないんですが、前の携帯も、その前の携帯も主人と話すときはとても聞き取りづらかったです。使い方が悪いんでしょうか。なにか対応策があれば教えてください。ちなみにいまの携帯はドコモのＦＯＭＡ、前はＪＰＨＯＮＥです。

回答No.2

uminchu0215

私は某携帯ショップで働いているモノですが・・・。
うーん。まずは本体の調子が悪いのかチェックされた方が良いかと思われます。
水没や落とされたりして、本体が故障しているのかも知れません。
しかし、以前の携帯電話でも雑音が入っていたとおっしゃられているので、もしかしたらご主人様の移動エリアがどこの事業者の携帯でも電波が入りにくい場所なのかも知れません。（高層ビル街やその間など。）

どちらにしてもショップに行かれましたら、本体のチェックとエリアチェックができますので、一度ドコモショップに行かれてみてはいかがでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。確かに職場は電波が入りにくいみたいですが、ほとんどの場所で使いにくくなってしまって・・・。新しいのを買う前にドコモショップに行った方がいいですよね。