フリーズ？

質問

DoCoMoのSH901iCを1週間ほど前に購入し、やっと操作に慣れてきたところです。
ところが、この頃携帯を使っているとよくフリーズします。ファイルもそんなに多く持っているわけでもなく、容量は4分の1ぐらいしか使っていません。よく、カメラを使おうとしたり、ビューアスタイルに変えたとたんにフリーズしました。
これって故障ですか？やっぱりDoCoMoショップに見せに行った方がいいのでしょうか？

回答No.1

ifuurin · ベストアンサー

やはり、お使いの携帯電話機の動作に不安があるならショップへ持ち込んだ方が好いと思います。ショップ店頭で同様の障害と思われる事象の再現がありますと好都合です。ショップへ預けても代用機の用意がありますから借り受けるようにします。

お礼

返答ありがとうございます。
初めてのことなので少しびっくりしました。今週ショップへ行ってみたいと思います。

補足

代用機ではメールなどは送れるのでしょうか？

回答No.3

ifuurin

もし、修理などでショップへ電話機を預けて代用機を借り受けて使用する際のメールの送受信に付いては、従来通りに問題なく利用可能です。「一時的に」代用機へ機種変更するような処置となっています。返却時の事を考えますと、メール（送受信歴）を含め、その他の有料サービスなども機種によって利用可能ですが返却時の事を考慮して利用は最小限に留めた方が都合は好いかも知れませんが、この点は借り受ける際にショップのスタッフへ尋ねてみてください。利用者の利便性を考慮して、代用機の在庫をみながら用意できる範囲で同一機種を用意していただけると思います。

お礼

何度も質問に答えてくださりありがとうございます。
早速明日ショップに行ってきます。

回答No.2

oneball

やはり、発売したての機種は不具合がよくあります。

なんだか少し、1月までの製造分に関して何かあった様な噂（不具合？）を聞きました。

DoCoMoショップへ持ち込めば、修理、場合によっては新品交換になります。

ただ、アプリや著作権がかかっている着メロ/着うたなどは新しいものには移せないです。

＞代用機ではメールなどは送れるのでしょうか？
送れます。問題なしです。

お礼

返答ありがとうございます。
メールが送れないとちょっと不便なので助かります。