- ベストアンサー
落札者より代金が振り込まれない場合は？
友人の代理で質問です。Ｙａｈｏｏ！オークションでデジタルカメラを売りましたが、うかつにも落札者が２８日に振り込むからと言う事で入金確認前に同じ２８日に発送してしまったそうです。案の定、相手から今日まで入金がありませんし、電話も留守電になっていてつながりません（ちなみに相手は携帯です） 友人と一緒に相手の管轄の郵便局に問い合わせた所、間違いなく届けたと回答がありました。落札者に教えていただいた住所はあっていたと考えて良いと思います。そこで本日、警察に行き「被害届け」を出そうと相談したら警察では「被害相談」と言う形になってしまいまいた。この場合は「被害届け」にならないんでしょうか？また警察からのアドバイスで「内容証明郵便」を送るように指示されましたので早速明日にでも対応するつもりです。Ｙａｈｏｏ！からの回答では、この様な場合落札価格の８０％を保障してくれることも聞きましたが、その際「被害届けの受理番号」が必要とのことですが「被害相談の受理番号」では不可なのでしょうか？警察では「被害相談の受理番号」でも大丈夫といいますが本当なのでしょうか？管轄の警察ではなかなか「被害届け」にはしてくれません。いちいち毎日のように来るオークションのトラブルには対応できないのが本音のようですが・・・もし「被害相談」から「被害届け」に変更していただく場合はどのような書類が必要になるのでしょうか？また何処からが「被害」で「相談」か区切りってあるんでしょうか？何か支離滅裂な質問で申し訳ありませんが、経験者様からのアドバイス等をお聞かせ願えればと思います。
- オークション
- 回答数5
- ありがとう数5
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
相手に届いてから、まだ一週間もたっていませんので、故意に払わないのか、手持ちが無いなどの理由で払えないのか、単に忙しいなどで払っていないのか、判別できないでしょう？ そのような状態では、警察では「被害」としては認めないということだと思います。 また、まだ三日ですから、ここで内容証明を出すのもどうかと思いますね。 もう一週間くらい待っても入金されなければ内容証明「○月○日までに支払わなければ、法的措置をとる」ということで送ってみてはいかがでしょうか。 yahooも、はっきりと詐欺などの被害だと判断すれば対応するでしょうが、現時点では難しいでしょう。
その他の回答 (4)
- love_neko
- ベストアンサー率28% (409/1460)
こんばんは。 悪い評価２０ということですが良い評価はまったく無いのですか？ 同様の被害の方がいるというのは悪い評価のコメントによる判断でしょうか？ 通常は警察対応する前に電話、メール対応が一般的ですが電話番号を確認なさっていませんか？返信期日を設けて「返信の無い場合は警察に被害届をだします」などのという確認メールはお送りしていますか？ 案の定とおっしゃってますが、入金前の発送は私は期日が迫っている映画チケットでは結構行っていますが問題のあったことはありません（条件が「悪い」評価の無い人に限っていますが）。すべてが先に発送したら入金されないというものではない点はご理解下さい。 無事解決することを願っています。
お礼
ご回答有り難うございます。評価については良い評価もありましたがある日を境に急に悪い評価が増えてます。先ほど確認したらＩＤが削除されていました。 友人もよほどこたえたか気持ちが沈んでいます。
- 7AXJ
- ベストアンサー率21% (107/503)
早まってしまいましたね。 日本人は性善説を前提にしている人が多いですが今の世の中決してそうではないと思います。 まして相手の顔が見えないネットではその最たるものです。 悪気はなかっても先に商品が来たら悪魔が目覚める人もいます。 色々手を尽くしても送金されなければ授業料と思い諦めることも必要です。悔しいですが。 警察は受け付けてもそれだけでしょう。ヤフーから補償がある事を願っています。 次回からは評価をきちんと見て、先に送らないようにしましょう。
お礼
ご回答有り難うございます。私もこの様な経験がありませんので友人にアドバイスのしようがありません・・・現在、友人が保障手続きをしています。今日現在相手のＩＤも削除されました。
落札者の方のこれまでの評価を見てみてください。 問題のない、普通の方なら、たぶん何かの事情だとも考えられます。 何分、まだそんなに日にちがたっていないので。 私も前に一度、入金が遅い落札者の方と取引をしたことがあります。 3週間ほどかかっての入金でした。 ただ評価を見る限り問題なさそうだったので、信用して待ちました。入金後何度も謝ってくれました。 ここで、一つ言っておきたいのですが、案の定今日まで入金がない、とのことですが、入金確認後、発送という手順は、当たり前のステップで、それは当然落札者の方も承知のはずです。 今回の場合、ご友人がたまたま確認前に発送とのこと。 なので、入金確認前に発送を期待して、詐欺、などということを狙う、というのは無理があるような気がするのですが。
お礼
ご回答有り難うございます。評価は良い評価もありますが、ある日を境に急に悪い評価が増えてます。 既にメールの連絡も出来なくなっています。 貴方様のおっしゃる様に手順を間違えた友人にも不備があったと反省してます。有り難うございました。
警察が「相談」とされたのは、日にちがあまりたっていないのと金額（いくらか存じませんが）による判断かと思います。 善意の解釈ですが、急用が入って振込にいけなくなったということもありえますので、内容証明郵便（○○日までに○○口座に○○円の振込がない場合は法的処置をとらせていただきます）を送って、その結果次第で被害届けを出されるということでいかがでしょうか？ 「相談のとおりに内容証明郵便を送ったが反応がない」といえば、被害届けを受理してもらえると思いますし。
お礼
ご回答に感謝します。恐らく貴方様が言う通りだと思います。まだ３日しかたっていませんから・・・しかし、相手がマイナス評価２０だと友人も気にしてます。内容証明郵便は明日発送予定です。有り難うございました。
関連するQ&A
- ヤフーオークション補償制度
ヤフーオークションで被害にあい警察にいきました。 相談はしてもらい、相談番号は教えていただいたのですが ヤフーに被害届け番号を入力しなくてはならないようで もし受理されない場合は受理されない理由を書いて下さい と書いてあるのですが、被害届けはだしたほうがいいのでしょうか？ 警察は、被害届けには時間がかかるし、だしても無理といわれて 相談番号だけ教えてくれました。
- 締切済み
- オークション
- 落札者より代金が振り込まれない場合は？
オークションに商品を出品していました。無事に落札されたのですが、落札後に落札者からヤフーペイメントで支払いたいと申し出がありました。当然私が出品していた商品にはヤフーペイメントのチェックは外してありました。 そこでヤフーペイメントに登録して口座を開いたのですが、いかんせん初心者の私は口座を開けば良いものだと思い込み、落札者に連絡して入金を待っていました。３日後に落札者よりヤフーペイメントの利用を許可をして頂かないと振り込み出来ないと連絡があり、そこで初めて自分のミスに気づいて慌ててヤフーペイメントの利用→許可として再度連絡する。そこで私は自分のミスを詫びて、商品を落札者に入金前ですが先行発送してしまいました。しかし商品は既に相手に到着しているはずなのに落札者からは何一つ連絡も入金もありません。私にも初歩的な落ち度があるのですが、代金を払わない落札者に対して法律的にはどの様な対応が取れるのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 同じ内容なのに被害届の受理が違う！
オークションで詐欺にあいまして先月、被害届を出しに行きました。幸い同じ被害者と連絡がとれまして、情報交換をしていたのですが、 同じ内容でもその方はその日に受理されましたが私が管轄内の警察に被害届を出しに行くと、若い警察の方で話は良く聞いてくれましたが、受理は難しい。。かもみたいなことを言われました。 （オークションの詐欺は難しいらしいのはわかっていましたが） 検討します。受理はまだしてないけど少し捜査してみます。みたいな感じで何の連絡もなく今に至ります。 どうせ何もしていないのでしょうけど・・・。 管轄は違いますが、なんで、同じ内容なのに、受理してくれないのでしょうか？被害金額も私のほうが上です。そして証拠、資料もすべてとってありますし、わかりやすくまとめてあります。その警察の方の気持ちしだいということらしいのですが、そんなことでいいのでしょうか？ なんで警察は同じ内容の詐欺に対して被害届を受理したり受理されない人がでてくるのでしょうか？ どうにか苦情をいうにはどうしたらいいのでしょうか？被害届を絶対受理してもらいたいのです！ どうしたら受理してもらえますか？＞＜！
- ベストアンサー
- その他（法律）
- オークションのチケットが届かない？
オークションのチケットを出品して落札者より送金、入金確認後普通郵便にて投函をしました。 数日後落札者から「チケットが届かないけどどういうことか」と言われ、私は投函した旨伝えました。すると落札者から「届かない。これでは返金を求める」と言われました。私は簡易書留郵便を勧め、普通郵便の場合は補償はありませんと伝えたうえで、落札者は普通郵便で発送を希望しました。それでも万が一のために私はチケットの写真はデジカメで記録しておりチケットの番号は分かる状態にしていました。そこで落札者にチケット番号を伝え「警察に被害届を出すか相談するかしてください」と言うと、落札者は「とにかく代金を返金してくれ」といいます。 そこで気になることがありまして質問をします。 １）本当に届いていないのか ２）落札者がうそをつきこちらが返金に応じるかどうか試している どちらだと思われるでしょうか？また落札者への今後の対応としてどのようにしたらよいか詳しい方からのアドバイスをいただけますと幸いです。よろしくお願いします
- 締切済み
- オークション
- オークション詐欺について
オークションでブランド品を落札し、入金を済ませたのですが、商品が届きません。他にも同じ相手とトラブルになっている方がいて、その方とメールで相談していました。警察に被害届けを出すことも考えていました。 ところが、私は本物と思って購入したのですが、相談していた他の被害者の方の話によるとコピー商品ということでした。コピー商品は買うのも違法ですよね。 本物と思っていたので、銀行に組戻しの手続きをすることや内容証明郵便の書きかた、警察への被害届けの出し方など、このサイトで色々調べてたところでした。 商品がコピーだとわかった場合、どうしたらいいんでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 振り込め詐欺の場合はどうしたらいいですか
先日あるメールが来て指定先の口座に入金しましたがその後連絡がとれません。 経緯は、ヤフーのオークションである商品に入札していましたが落札できずそのまま諦めていましたが、数日後にヤフーメールにメールがあり落札者がキャンセルをしたため入札者に販売したいとメールをしているということでした。 内容といいタイミングといい違和感がなかったため安易に指定の口座に入金してしまいました。 十分に確認せず安易に入金してしまった私も悪いのですが、現在わかっているのは ・相手のメールアドレス ・銀行口座 ・住所(本当かはわかりません) ・携帯電話番号(ソフトバンクですが圏外のアナウンスです) このような場合は警察は対応してくれるのでしょうか 被害届けをだすのでしょうか。そのあと警察は動くのでしょうか。 また、銀行にもなにかいえることはありますか。 アドバイスをお願いいたします
- 締切済み
- ネットトラブル
- オークション代金の返還
商品が訳あって発送できず（故障していた。）、郵送で返金したところ、相手側が届いていない、返金が無ければオークションサイトに補償申請を受ける為、警察に被害届を出すを言っています。既に取引拒否申請をされています。 こちらが返金を（届いていないですが）しているのに警察に被害届を出すとはどういうことでしょうか？受理されて放置されそうですが。。。まるでこちらが返金分を発送していないと思っているみたいなんです。確かに一方的に返金しましたがそう思われているのが侵害なのです。この事を警察に言っても意味ないでしょうか？まぁ被害届を出されてもいいですが、信用されていないのが腹立たしいです。以前にも発送をしたのに届いていないという人がいたので信用できません。この場合はどうやればいいのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- 警察署に被害届を出す場合
振込み詐欺にあったぽくて警察に被害届けを出そうと思っているのですが犯人と思われる人間の住所が、いかんせん遠いので自分が住んでいる地域の警察署で被害届って出せるんでしょうか?犯人の住所と思われるのを知っている場合はそこの管轄の警察署に行かないければ受理してくれないというのを聞いたことがあるので、どうなのかなということで質問させて頂きました。知識のある方、宜しくお願いします。
- 締切済み
- 犯罪、詐欺の法律
- 新規ＩＤでの嫌がらせ落札が許せません！長文です。
昔から同じ系統の出品物を出している出品者からの嫌がらせ行為に頭を悩ませているのですが、ついこの前許しがたい出来事がありました。嫌がらせ入札などが非常に多い為、新規ＩＤでの入札は基本的にお断りしており、いつもはオークション終了間際のＩＤチェック並びに入札削除を必ず行うのですが、どうしてもＰＣに向かえない事情があり先日新規ＩＤの方に商品を落札されてしまいました。なんとなく嫌な予感がしたので当方の苗字のみ相手にはお知らせし、連絡を待ちましたが返信がない為、新規ＩＤの入札をお断りしている理由を書き、早急に返事をお願いすると共に新規ＩＤでの嫌がらせ落札の妨害行為は犯罪にあたる旨のＵＲＬ（ｙａｈｏｏで逮捕事例が出たというｙａｈｏｏのＵＲＬです）を貼り改めて連絡しました。そうしたところすぐに返信が来たのですが、内容は住所並びに電話番号、入金は１週間先になるとの内容でした。（１週間経ってからキャンセルされては次点の方とのお取引が難しいので、落札者様には発送完了までの取引を１週間以内に完了するよう事前にお願いしております。）１週間先の入金は不安なので出来たらこの週内には入金して頂きたい、ただどうしても無理なようであれば●曜日に必ず入金お願いしますと、当方の振込先並びに住所・名前・電話番号を知らせました。ところが入金予定日のその日になり、その方に本日必ず入金をお願いしますと取引ナビから連絡しようとしたところＩＤが登録削除済みになっていました。。私の嫌な予感的中です！１週間後に入金すると言われた時、もしかしたら１週間待たせておいて登録削除されたりして・・なんて考えていたのですが・・・慌てて記載してあったケータイにかけたところ女性の方が電話に出ました。（当方の出品は女性向け商品です）オークションで落札頂いたと思うのですが・・と切り出したところ、超けだるそうに私ネットとか興味ありませんから分かりませんの返答。私は、ではあなたは落札されていないということですが、あなたのケータイ番号が第３者によって悪用されていますよとお知らせしましたところ。そうですか・・となんとも気にしてなさそうな答えが返ってきました。普通自分のケータイの番号が第３者によって悪用されていると聞いたら、状況を事細かに私に聞いてきたりしますよね？！それもなく警察に相談されますか？と聞いたらあんたがすればいいでしょと言われました。一旦そこで電話切りましたが、どうも腑に落ちずもう一度電話をしました。そこであんたあんたと連発され、そんなオークション辞めたらと偉そうに言われ、ブチ切れてしまい本当はおめぇが嫌がらせの張本人だろうがと怒鳴り上げました。そうしたところ旦那に電話を代わると言われ旦那と言われる方と話をしました。私も一度落ち着き、このような自分の番号が悪用されてる状況で奥さんの対応はおかしくないですか？と聞いたら「で？」の一言。んであんたは自分の番号通知を出して電話してきとんか？と言われたので出してますよ確認してから言って下さいと言ったところ、相手からふざとんかか、なめとんかか忘れましたが怒鳴られたのでその倍以上に怒鳴り返しました。そしたら私の事を警察に届けると言われ、すぐに警察から電話がありました。事細かに状況を説明し警察の方も私の言い分に納得してくれました。オークションの件も相談しましたが地元の警察に相談してくれとのこと。それで話は終わり、半日経過したところでさっきの旦那から私に電話があり「警察とは喋ったん？」聞かれ「はいお話しましたよ。」「で？」とまた言われ、私が何も警察の方は言ってなかったと言うと、お宅に対して被害届だしましたから・・・とのこと。「どうぞご勝手に。お宅が嫌がらせした本人でないと分かるまで謝罪は致しませんといいました。」被害届の件はどうせ立件出来ないので気にしていないのですが、よくよく考えると事の発端は新規ＩＤの方がこの番号を記載してあったから電話したまでで、未だに電話番号の持主の腑に落ちない対応も納得いかないところもありますし、もし本当にその電話番号の持主が嫌がらせ本人でないとしたら大変申し訳ない事をしたと謝罪をしないともいけないと思っております。ただ商品も発送していない段階の嫌がらせ行為に大して警察が動いてくれるか、結果自分が被害届を出されるという立場に陥ったことで何か他のアクションが起こせるのではないかと考えております。ＹＡＨＯＯに伝えてもいつもお決まりの文句が返ってくるだけなので、今回はまだｙａｈｏｏに報告してません。私と同じような経験をされた方はいないかと思いますが、悪質な嫌がらせ落札で警察が対応してくれたという方いらっしゃいますか？もう情けないやら悔しいやらで、、すごい長文になってしまい申し訳ありませんでしたm(_ _)m
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者から代金の回収をしたい。
ヤフオクで売買契約をしたのですが、相手方である落札者から代金が未だに振り込まれていません。この債務者である落札者から代金を回収する方法を教えていただきたいです。 以下にオークションの大まかな流れを説明しますと、 １１月１９日に私が出品した商品が５８００円で落札されました。 送料が１９００円だったので合計７７００円を相手方に請求をしました。それで、落札者から「１１月２８日に代金を振り込みます。」とメールが来たので商品を発送しました。 その後全く、連絡が取れなくなったので警察署に相談をしたら、「詐欺罪に当たるかどうかわからない。債務不履行になる可能性が高いのでまずは内容証明郵便を出して公式に請求をしてください」と言われたので内容証明郵便を送りました。内容証明郵便には「本状到着後一週間以内に代金を振り込んでください」と明記したのに、相手方が内容証明郵便を受け取ったという配達証明書が届いて一週間たった現在、代金の振込みを確認できておりません。 内容証明郵便を送ったこれから、私はどのような行動を起こすべきでしょうか。法テラスに相談したら、訴訟、支払督促、調停などがあると教えていただきましたが、これは簡易裁判所に相談すればいいのでしょうか？私は東京都に住んでおり、相手方は長崎県の方です。簡易裁判所は相手方の住所の近くでないといけないとか友人に聞いたことがあるのですが、詳しくはわかりません。
- ベストアンサー
- オークション
お礼
早速のご回答に感謝します。既にその方はマイナス評価２０で友人以外にも被害者の方がいらっしゃいます。説明不足ですいませんでした。